Internet-Altvertrag / Jubiläums Konditionen / Upgrade Anfrage

Hier interessiere ich mich für die “O2 Home XL/XXL” Tarife.

die sind aber nicht für DSL realisierbar.

Ein persönliches Angebot, hinsichtlich meiner Jahrzehnte lange O2-Treue, unter 30 €
(dauerhaft) würde ich mich auch sehr freuen.

das ist unrealistisch, und schon gar nicht dauerhaft. 🤷‍♂️

Nicht das wir uns missverstehen, es geht hier um Internet-Tarife, ob DSL / Kabel / Glasfaser, spielt ja keine Rolle.

Inwiefern ist es unrealistisch?

Selbst O2 hatte im Jahr 2022, ein Angebot von unter 30 € und es gibt Anbieter die in regelmäßigen Abständen, Angebote zwischen 35 - 26 € haben und das ohne Treuerabatt!

Hast du denn einen geberberechtigten o2 Mobilfunkvertrag? Im Zuge einer VVL bzw. Technologiewechsel bekommst du keine Neukundenkonditionen.

Das Posten eines Aktionsangebots aus 2022 ist nicht zielführend (bei diesem gab es auch keinen dauerhaften Rabatt). Hast du bei o2 einen Mobilfunkvertrag mit dem du einen Kombivorteil bekommen könntest? Welche Bandbreite und welche Technologien sind an deiner Adresse verfügbar?

Bei einem Tarifwechsel dürfte der Jubiläumsrabatt entfallen.

@ Bumer

Ja, ich habe sowohl einen Mobilfunk- als auch einen Internetvertrag.

@ Bs0

Wie Sie im Angebot sehen könnten, ist die Aktion auf 39 € dauerhaft und mit dem Kombivorteil, dauerhaft auf 29 € !!!

DSL bis 200 / Kabel bis 1000 Mbts

Glasfaser wird noch ausgebaut, kommt aber noch.

Ich suche eben eine Alternative Lösung: z. B. einen Treue Rabatt, Aktions-Upgrade (wie vor 6 J.) VVL-Aktion usw. ec.

Oder zumindest eine Kooperation mit Pyür?

in Verbindung mit einem berechtigten Mobilfunkvertrag

kannst du 10€ Kombi-Rabatt bekommen,

wie heißt dein Mobilfunk Tarif ? 

neu -Vertragspreise gibts für Bestandskunden nicht , 

bedenke auch das Leihrouter in neuen Verträge nicht mehr

kostenfrei sind,

die Altverträge haben durchaus noch Vorteile. 😉

​@BoonXRay 

Welchen Mobilfunktarif hast du unter derselben Kundennummer wie den DSL und ist der Mobilfunkvertrag der Erstvertrag? 

Home Neukunden - ohne o2 Mobilfunkvertrag  - *ohne o2 Home Tarif in den letzten 12 Monaten* erhalten 12x 20€ Rabatt (**nur, wo keine Kabeltechnologie verfügbar ist) 

Home Neukunden *ohne o2 Home Tarif in den letzten 12 Monaten* - MIT o2 Mobilfunkvertrag -  erhalten 12 Monate 20€** Rabatt, ab dem 13. Monat 10€ Kombivorteil 

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann es 10€ Kombivorteil geben und  wenn nicht zum KV berechtigt aktuell 12-24 Monate 2,50€ - 5€ Rabatt .. 

@ poales

Ich nutze bereits den Kombivorteil in Kombination zum meinen Mobilfunkvertrag.

Des Weiteren, nutze ich auch die Upgrade-Aktion (von 16er auf 50er Leitung) 
und den Jubiläumsrabatt 50 %.

Tarif-Mobil: O2 Free S

Tarif-DSL: O2 Classic M

Bei einem Upgrade würde ich den Router kaufen, denn diesen Mieten macht
überhaupt keinen Sinn, zahlt man ja noch mehr!

Würde ich auf ein reguläres Angebot eingehen, wäre ich bei einem Wucher
von 49,99 € (1000er) oder 34,99 (600er) inkl. Kombirabatt !!!

@ Fr. Bollermann

Mir geht es nur um ein faires Uprade auf die 1000er!

Diese “Anfix-Angebote” sind Wucher! Würde ich so ein Angebot abschließen,
würde ich nicht nur draufzahlen, sondern wäre auch gezwungen, alle 2 Jahre
zu Wechseln!

Ist es denn überhaupt nicht möglich, zumindest meine Rabatte in einer
Vertragsverlängerung mitzunehmen ?!

Oder mir ein faires Treue-Angebot zu unterbreiten?

Wucher? Hast du mal die aktuellen Marktpreise auch bei anderen Anbietern verglichen? Das was du hier als Wucher bezeichnest sind allesamt marktübliche Preise und für Wucher brauchst man mindestens einen Preis, der doppelt so hoch ist als der marktübliche. Aber ich glaube dir ist vielleicht nicht ganz bewusst was Wucher bedeutet. Ist nämlich eine Straftat und wird von jemandem begangen, der eine Zwangslage einer anderen Person ausnutzt, um für eine Leistung einen extrem überhöhten Preis zu fordern. Das trifft hier nun mal wirklich nicht zu.

Wenn du realistische Erwartungen hast, wird man dir selbstverständlich gerne ein Angebot machen. Was derzeit generell möglich ist wurde dir bereits mitgeteilt.

@ bs0

Wenn man bedenkt wie teuer ein Internet Anschluss geworden ist,
die Anfix-Angebote, Effektivpreis-Angebote, berücksichtigt und

es nur einen Anbieter gibt, der sich dem Oligopolpreisbildung
eben nicht anschließt, bin ich durchaus berechtigt von Wucher
zu sprechen.

In anderen Ländern, erhält man die 1000er für unter 20 €.
Nehmen wir als krasses Beispiel: Rumänien, dort kostet die
Leitung unglaubliche 8!

Ich würde ja wechseln, nur Pyür ist für mich direkt nicht verfügbar
evtl. über O2 als Kooperationspartner?

Daher auch die Anfrage, welche alternativen Möglichkeit Sie mir
anbieten könnten??

Das vom Screenshot ist aber Glasfaser.

​@ 5G_Tester
Jup, dass stimmt allerdings. Wie bereits erwähnt “krasses” Beispiel.

Ich würde ja wechseln, nur Pyür ist für mich direkt nicht verfügbar
evtl. über O2 als Kooperationspartner?

PYUR ist eigentlich ein Infrastrukturbetreiber, also wenn dann müsste erst etwas bei PYUR verfügbar sein und dann bei O2.

Was gibt denn die Verfügbarkeitsprüfung bei dir an? 

@ 5G_Tester
Wie bereits erwähnt, nicht möglich.

Allerdings habe ich im Netz gelesen, dass O2 neben
Vodafone, eine Kooperation mit Pyür hätte?

eine Kooperation heißt ja nur,

dass dort wo ohnehin Vodafone oder Pyür vertreten sind,

diese Zusammenarbeiten.🤔

Wie bereits erwähnt, nicht möglich.

dann ist das so.

Hallo ​@BoonXRay,

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich hier bereits austauschen konntest und Interesse an einer Vertragsverlängerung bestelt.
Sehr gerne erstellen wir dir ein Angebot.
Auf die gewünschten unter 30 EUR mit dauerhaftem Rabatt werden wir allerdings nicht kommen können, auch wenn ich es dir natürlich gewünscht hätte.
Da wir immer nur ein Angebot zurzeit versenden können, sollen wir einmal mit dem o2 Home XL via Kabel (nur Vodafone ist möglich) starten oder kommt in diesem Fall ohnehin dann kein Angebot für dich infrage?

Gruß
Antje
 

Sehr geehrte Frau Antje,

es freut mich sehr das man mich nicht vergessen hat.

Gerne nehme ich Ihren Vorschlag an, allerdings bitte
ich Sie die oben bereits mehrfach erwähnten Infos zu
berücksichtigen.

Erstellen Sie mir am besten ein Angebot, in dem ich,
meine Rabatte mitnehmen kann oder zumindest, was
ähnliches?

Ich freue mich eine baldige Rückmeldung.

Du schreibst immer wieder das gleiche. Ich hoffe du hast Antjes Antwort gelesen.

Guten Morgen ​@BoonXRay.

Meine Kollegin Antje hat dir dazu schon mitgeteilt, dass es wie gewünscht leider nicht eingerichtet werden kann. Unter 30€ mit einem dauerhaften Rabatt ist es nicht möglich.

Damit du es dir genauer anschauen und dann entscheiden kannst, habe ich dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Home XL via Kabel per E-Mail geschickt 🙂

Das Angebot gilt 8 Kalendertage. Bitte beide Checkboxen bestätigen, die Dokumente herunterladen und dann auf "Kostenpflichtig bestellen" klicken, wenn es dir zusagt und du es so bestellen möchtest.

Sehr geehrte Frau Kathi,
ich habe Ihr Angebot dankend erhalten und sorgfältig gesichtet.

Würde ich das Angebot mit 50 € annehmen, wäre es ohne
Kombi-Vorteil, zumal die derzeitige O2-Aktion mit der Kabel
600er bei 45 € liegt! Subtrahiert man noch den Kombi-Vorteil,
wäre man dauerhaft bei 35 €!

Das Sie mir ein Angebot gemacht haben, rechne ich Ihnen an,
allerdings würde ich tierisch draufzahlen, würde ich dieses
Angebot annehmen (lehne dankend ab).

Soweit habe ich mein möglichstes versucht, diverse Telefonate,
einige E-Mails und nun die O₂ Community.

Wirklich schade

Ihnen allen noch eine angenehme Restwoche

zumal die derzeitige O2-Aktion mit der Kabel 600er bei 45 € liegt!

Wie bereits erwähnt: Das gilt für Neukunden. 

Hallo ​@BoonXRay, ich habe soeben für dich erneut nachgeschaut und konnte das Angebot meiner Kollegin tatsächlich noch etwas anpassen.🙂 Mit einem kleinen Sonderrabatt zusätzlich zum Kombi-Vorteil hat es doch noch geklappt. Der Rabatt gilt zwar nicht dauerhaft, dafür aber für volle 24 Monate. 🙂

Das aktualisierte Angebot habe ich dir bereits zugeschickt. Es bleibt wieder 8 Tage gültig, sodass du genügend Zeit hast, es dir in Ruhe anzuschauen und zu überlegen, ob es für dich passt. 👍 Gib gerne Bescheid, wenn du noch Fragen dazu hast.

Liebe Grüße,

Senay

Sehr geehrte Frau Senay,
ich habe Ihr Angebot dankend erhalten und lehne leider ab.

Das Sie mir ein erneutes Angebot gemacht haben, rechne
ich Ihnen hoch an, allerdings würde ich dennoch draufzahlen,
würde ich dieses Angebot annehmen.

Zumindest haben Sie und Ihre Kollegen/in versucht mir
entgegen zu kommen, danke dafür.

Freundliche