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Inhaberwechsel DSL

  • April 15, 2020
  • 1 Antwort
  • 261 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

ich habe den Formular für den Inhaberwechsel DSL ausgefühlt. Der neuer Inhaber hat ein Link bekommen, der nicht funktioniert.

Außerdem, bekommt er einen neuene Router? Soll ich jetzt der alte zurückschicken? Kann er das machen?

Vielen Dank für die Hilfe

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunk zu DSL

    1 Antwort

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • April 20, 2020

    Moin,

     

    hat der neue Inhaber mal versucht, den Link in einem Inkognito Fenster zu öffnen, bzw mal den Browser Verlauf, insbesondere die Cookies, gelöscht und eventuell vorhandene Ad Blocker deaktiviert ? 

    Wenn er einen neuen bekommt und o2 den alten wieder haben will, dann solltest du den alten zurück schicken, da der dir ansonsten in Rechnung gestellt wird, hier kannst du schauen und die gratis Rücksendung veranlassen https://dsl-retoure.o2online.de/start/OrderCreation/ReturnsOrder#/device

     

    Hebe dir den Einlieferungsbeleg aber gut auf, denn wenn der Router verloren geht, dann bist du in der Nachweispflicht.

     

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
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