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Ihr o2 Internet- und Festnetzauftrag

  • June 30, 2022
  • 2 Antworten
  • 36 Aufrufe
arne.rautenstrauch
Besucher:in

Hallo,

ich habe heute eine eMail mit dem Titel “ Ihr o2 Internet- und Festnetzauftrag “ bekommen.

Darin steht, dass ich einen Vetrag über o2 my Home M abgeschlossen hätte und die Auslieferung an “ Duisburger Straße 47198 Duisburg “ erfolgt.

Dabei wohne ich in Flensburg. Bitte erklären Sie das.

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 30, 2022

Hallo,

erklären nicht. Eher eine Vermutung. Deine Emailadresse ist fälschlicherweise bei der Beauftragung dieser Auftragsnummer bei einem anderen Kunden, angegeben worden.

LG

-
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 13, 2022

Hallo @arne.rautenstrauch,

herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Entschuldige, dass wir uns erst jetzt bei dir melden. Hat du in der Zwischnezeit schon mit der Kundenbetreuung gesprochen? Konntest du dein Anliegen schon klären?

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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