Ich wunsche einen Technologiewechsel in meinem DSL Internetanschluss

​@skiesewalter 

Willkommen in der Community 😄

Die Preise die du online siehst sind Neukundenpreise für Kunden die 12 Monate vorher kein Kunde bei o2 waren. 

Du kannst dir hier seitens der Mods ein Angebot einholen. 

DSL 250 ohne Kombirabatt 44,99€. Hast du einen Mobilfunkvertrag bei o2 der geberberechtigt ist erhält der DSL als Kombinehmer 10€ Rabatt womit du dann bei 34,99€ bist. 

Und ist Kabel bei dir verfügbar? Du musst schon angeben welchen Tarif du möchtest.

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Dort bitte einmal prüfen. 

Dann ist ein Technologiewechsel möglich wo dann ebenfalls keine Neukundenkonditionen angeboten werden. 

Danke für die schnelle Reaktion.

Kabelanschluß ist im Haus verfügbar. Andere Nachbar haben es schon lange.  Wir sind vor 2 Jahren hierher mit unserem alten o2 DSL Anschluß umgezogen.  Damals haben sie uns gesagt, dass für den Umzug müssten wir auf DSL bleiben.   

​@skiesewalter 

Wie haben sich denn die Nachbarn zur Qualität des Kabels geäußert? Gibt es Ausfälle oder Störungen? 

Es ist immer zu bedenken das Cable ein geteiltes Medium ist (zu Spitzenzeiten sinkt die Geschwindigleit)

Und die Störanfälligkeit ist sehr hoch. Ist das Haus ein Altbau oder ein neueres Haus? Liegt eine Baum- oder Sternstruktur im Gebäude vor? Wie alt ist der HÜP (Hausübergabepunkt)? 

Befinden sich bereits Dreilochdosen oder Vierlochdosen innerhalb der Wohnung ?

Welche Bandbreite wird denn derzeit über DSL genutzt ? Kommt die volle Bandbreite auch an?

Geschwindigkeit ist das eine. Stabilität das andere. 

• Max. aktuelle DSL Geschwindigkeit wurde auf 180 Mbit/s (bei einen o2DSL 250 Anschluß 🤔).  D.h. den Wunsch auf Kabel umzusteigen.  
• 600 MBit/s  durch 4 Nachbarn ergibt 150 MBit/s.  Es wäre zur Spitzzeiten vertretbar.  Zumal alle Kabel-Nachbarn sind zufrieden mit der aktuelle Leistung.

• Vierlochdosen sind schon vorhanden in der Wohnung.  Man muss nur noch im Keller sie freischalten, bzw. einen Kabel Router in der Wohnung anschließen. 

Dann lasse dir ein Angebot seitens eines Moderators erstellen für einen Technologiewechsel. 😊

Aber wie gesagt: es kann auch komplett nach hintern los gehen. Deswegen habe ich so genau nachgefragt. 😉

Hallo ​@skiesewalter,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀 

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für einen Wechsel auf einen Kabelanschluss mit dem Tarif o2 Home XL und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu. Du kannst es dann in Ruhe prüfen und die Bestellung direkt über einen Link beauftragen. 

Vorab habe ich noch ein paar Fragen und Infos:

Aktuell bekommt dein Festnetzanschluss keinen Kombivorteil, da dein Mobilfunkvertrag unter einer separaten Kundennummer mit separater Rechnung läuft. Wenn es für dich passt, können wir gerne die Verträge zusammenlegen lassen. Hierfür fällt eine einmalige Gebühr in Höhe von 4,99 EUR an. Danach kannst du auf den Kabelanschluss den Kombivorteil in Höhe von 10 EUR monatlich erhalten, so lange, wie der Mobilfunkvertrag besteht. 

Bei einer Vertragsverlängerung erhältst du ebenfalls weitere Rabatte auf die Grundgebühr, die dann im Angebot mit aufgeführt werden. 

Möchtest du einen Kabel-Router bei uns mieten oder lieber einen Eigenen nutzen? Bitte beachte, dass die Miete zusätzlich zur Grundgebühr anfällt. 

Viele Grüße

Giulia

​@skiesewalter 

Der Home XL kostet dann 54,99€ - 10€ Kombivorteil 44,99€ 

Wenn du bei DSL bleibst, kannst du nach Zusammenlegung verlängern und den Home L für 34,99 statt 44,99€ erhalten.

Hallo ​@skiesewalter,

leider haben wir noch keine Anwort erhalten. Konntest du dich bereits entscheiden, ob wir deine Verträge zusammen legen sollen?

Viele Grüße

Giulia

Vielen Dank für die Beratung, die über diesen Community-Weg schon vor ca. 20 Tage statt fand.  Wir haben dann gleich einen L 300 Flex Vertrag online abgeschlossen, die hoffentlch bald freigeschaltet wird.

(Der Router ist schon angeschlossen.). Das Kombi-Vorteil zusammen mit unsere Mobilfunk-Vertrag st vielleicht erwunscht, aber nicht mit den aktuell vorhandene DSL-Internet, denn er ist einen anderen Zweck zugeordnet und muss wie gehabt weiter laufen.

Hallo ​@skiesewalter,

es freut mich, dass ihr dann eine andere Lösung gefunden habt. 

Falls noch Fragen offen geblieben sind, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia