ich möchte wechseln von dsl auf glasfaser als bestandskunde

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community ​@Methos  😊gerne schauen wir für dich nach, welche Möglichkeiten es gibt, deinen DSL-Vertrag auf Glasfaser umzustellen und welches Angebot für dich infrage kommt.

Du musst uns dafür nicht extra per privater Nachricht anschreiben. Wenn dein Community-Account bereits mit deinen Vertragsdaten verknüpft ist, können wir uns dein Anliegen direkt anschauen. Wir prüfen das Ganze und melden uns in den nächsten Tagen wieder bei dir. 😊

Liebe Grüße,
Senay

Hallo ​@Methos ,
ich habe deien Kontaktadresse in unserem Verfügbarkeitscheck abgefragt. 
Glasfaser ist verfügbar. 
Welchen Tarif hättest du denn gerne ?
Nenne mir bitte die letzten 3 Ziffern der Rufnummer, für die du den Glasfaser-Anschluß haben möchtest.
Bist du Mieter oder Eigentümer des Hauses, wo der Glasfaseranschluß hin soll ? 
Möchtest du einen eigenen Router kaufen oder soll dieser mit in das Angebot ? 
Gruß, Solveig 

Hi

danke erstmal für die antwort 

Tele:  029

ich bin eigentümer des hauses

ich hätte gern die Fritzbox 5690 PRO von euch

und würde gern erstmal die 150 mbit  leitung O2 Home M testen nach ober updaten kann mann ja immer noch dann wenn es nicht reicht 

braucht ihr noch die nummern von der box im keller und der box die sie oben hingebaut haben 

mfg Rene

ich hätte gern die Fritzbox 5690 PRO von euch

Mein Tipp: Da Glasfaser eigentlich die “zukünftige” Technologie ist würde ich dir eher dazu raten einmalig Geld zu investieren und den Router selbst zu besorgen, alleine die Bereitstellung nur für den Router sind ca. 60 Euro und dann noch die monatliche Miete. 

und würde gern erstmal die 150 mbit  leitung O2 Home M testen nach ober updaten kann mann ja immer noch dann wenn es nicht reicht 

Ja aber wenn du jetzt einen Rabatt bekommst im 150er Angebot und hochgraden willst dann wahrscheinlich ohne Rabatt oder erst nach paar Monaten (außer Kombivorteil)

braucht ihr noch die nummern von der box im keller und der box die sie oben hingebaut haben 

Ja aber wie gibst du telefonisch oder in Mein O2 dann durch. 

hin

für den router fallen eigentlich ja nur die 10 euro für den versand an wofür sollen die 60 euro sein 

kombievorteil hab ich weil ich ja auch die handys bei o2 hab 

und da wir meist nur zu zweit sind weil das kind nur alle paar wochen mal kommt von der uni  will ich nicht gleich zuviel buchen und erstmal sehen wie das läuft 

Bereitstellungspreis, siehe auch Preisliste

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

Einmaliger Bereitstellungspreis für Hardware (Router) 49,99

Versandkosten (Router) 9,99

AVM FRITZ!Box 5690 Pro (mtl.) 9,99

Aus dem Link von Sächsin. Es gibt einmal 49,99 als einmaligen Anschlusspreis und dann noch 49,99 als Bereitstellungspreis für die Hardware. 

ich hätte trotzdem gern ein angebot von O2  zu meinen angaben weiter oben 

danach kann ich entscheiden was ich mache 

mfg Rene

ja das kann hier einige Tage dauern. 

Du kannst auch im VVL Chat fragen. 

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

ist es möglich hier nach 2 wochen endlich mal eine antwort zu bekommen wie das hier weiter geht 

​@Methos 

Aktuell kann es hier mindestens 5-10 Tage dauern. Kann sein, dass du jetzt wieder ans Ende der Warteschlange zurück gefallen bist. 

ja das kann hier einige Tage dauern. 

Du kannst auch im VVL Chat fragen. 

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat