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Ich möchte meinen Tarif erhöhen

  • October 24, 2024
  • 11 Antworten
  • 104 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo, ich nutze S50 Homespot Internet und da meine Internetverbindung nicht ausreicht, möchte ich zum M100 Homespot Tarif wechseln. Können wir das machen?

Lösung von blablup

Hallo, ich nutze zusätzlich zu Homespot zwei Mobilfunkanschlüsse und habe keine 5G-Probleme. 

Damit das so bleibt, bietet man derzeit keinen o2 Home M FMS an deiner Nutzungsadresse an. Bei Tarifen mit unlimitiertem Highspeed-Volumen neigen die Nutzer dazu, die Mobilfunkbasisstation deutlich stärker zu belasten und dann wird es irgendwann für alle zu langsam. Nimm ein kabelgebundenes Produkt wie den bereits erwähnten Glasfaseranschluss, da gibt es keine Kapazitätsbeschränkungen. 

    11 Antworten

    F
    Legende
    • FaceHuggerLegende
    • Legende
    • October 24, 2024

    Was sagt die Verfügbarkeitsprüfung?

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 27, 2024

    Hallo @cumali24,
    der Tipp von Facehugger ist super. Hast du schon geprüft ob wir deinen Wunschtarif unter deiner Adresse anbieten können?🙂
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    C
    Besucher:in
    • cumali24
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 27, 2024

    Ja, ich habe es überprüft. Es scheint kein Problem zu geben.

    C
    Besucher:in
    • cumali24
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 27, 2024

    O2 Home M100 unterstützt LTE

    Sandroschubert
    Legende

    O2 Home M100 unterstützt LTE

    Und sogar 5G.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    C
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    • cumali24
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 27, 2024

    ja richtig

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • October 29, 2024

    Hallo @cumali24,

    willkommen in der Community. Schön, dass du uns gefunden hast. 🙂

    Wir können dir einen Tarifwechsel gern anbieten. 

    Der My Home M 100 wird im 5G Netz aufgesetzt. Wenn du einen LTE Router nutzt, kannnst du entscheiden, ob du einen 5G Router von uns mieten möchtest oder dir selbst einen beschaffst. 

    Lass es uns wissen und wir veranlassen das Notwendige.

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    C
    Besucher:in
    • cumali24
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 29, 2024

    Ich möchte einen 5G-Router. Sie können Transaktionen starten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • October 30, 2024

    @cumali24 

    es tut mir leid, dir mitteilen zu müssen, dass der My Home 100 für LTE zurückgezogen wurde. Offenbar kommt es aktuell zu Engpässen in der Auslastung der Funkmasten, daher steht das Produkt nur mit bis zu 50 Mbit/s zur Verfügung. Du hast allerdings die Möglichkeit, über Glasfaser (FTTH) ein Alternativprodukt zu bekommen. Ist die Adresse schon ausgebaut bis ins Haus?

    Grüße

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    C
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    • cumali24
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 1, 2024

    Hallo, ich nutze zusätzlich zu Homespot zwei Mobilfunkanschlüsse und habe keine 5G-Probleme. Warum gibt es ein Problem mit Homespot?

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • Lösung
    • November 1, 2024

    Hallo, ich nutze zusätzlich zu Homespot zwei Mobilfunkanschlüsse und habe keine 5G-Probleme. 

    Damit das so bleibt, bietet man derzeit keinen o2 Home M FMS an deiner Nutzungsadresse an. Bei Tarifen mit unlimitiertem Highspeed-Volumen neigen die Nutzer dazu, die Mobilfunkbasisstation deutlich stärker zu belasten und dann wird es irgendwann für alle zu langsam. Nimm ein kabelgebundenes Produkt wie den bereits erwähnten Glasfaseranschluss, da gibt es keine Kapazitätsbeschränkungen. 

    Sächsin
    o2_Manga
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