ich möchte meinen festnetz tarif ändern

Hallo,

eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel? Dazu am besten hier schreiben, was genau gewünscht wird.

LG

Habe den Tarif classic m und möchte einen Tarif classic L

Oder heißt jetzt wohl ny home L

Hallo,

Warte am besten auf die Moderation, für dein Anliegen.

LG

Hallo @Lockebln,

💙-lich willkommen in unserer Community! 😊

Ich erstelle dir gerne ein Angebot und schicke es dir auch gerne per E-Mail zu. Damit ich dir ein Angebot erstellen darf werde ich dich als o2_VVL über die PN anschreiben. Ich benötige eine Legitimation. Schaue bitte in dein Postfach.

Vorab weise ich dich schon einmal auf unser Produktinformationsblatt hin. Die Preise dort sind ohne Rabattierungen.

Es sind außerdem noch ein paar Punkte zu klären bevor das Angebot zugeschickt werden kann. ^^

• Ist die E-Mailadresse unter mein o2 noch aktuell?
• Hast du schon eine Verfügbarkeitsprüfung für deine Adresse durchgeführt?
• Benötigst du noch einen neuen Router?
• Möchtest du in dem Angebot auch ISDN haben? (2,99€/Mon - siehe Preisliste o2 DSL für Privatkunden, Seite 4)
• Hast oder möchtest du einen zweiten Vertrag, welcher mit deinem DSL kombiniert werden kann, um evtl. Kombi-Vorteile zu erhalten?

Lieben Gruß, Marco

Nein ich benötige keinen Router  dsl verfügbar und e Mail noch aktuell 

Hallo @Lockebln,

danke für deine Antwort in den PN. 😊 Momentan kann ich dir kein Angebot erstellen, da beim DSL noch ein Wechsel des Vertragsinhabers stattfindet. Erst wenn der Wechsel durch ist kann ich dir ein Angebot zuschicken. Bitte melde dich dann hier noch einmal. Danke ^^

Gruß, Marco

Hallo @Lockebln ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen. 
Ist der Vertragsinhaberwechsel bereits abschließend durchgeführt?
Wenn ja, bist du dann noch an einem Angebot zur Verlängerung interessiert?

Liebe Grüße Maria

Wie geht ein Vertrags Inhaber wechsel

Hallo @Lockebln ,

schaue dazu gerne hier:

Dort findest du alles wichtige zu dem Thema. 

Liebe Grüße Maria

Ok  danke ist natürlich mit kosten verbunden dann kann ich den Vertrag auch kündigen und einen neuen abschließen mit meinen Wunsch Tarif währe ja das selbe mfg Ralph nicolai

Hallo,

kommt darauf an. Bei einem Neuvertrag kommt noch der Anschlusspreis von 39,99€ je nach Tarif dazu.

LG

Hallo @Lockebln ,

ja korrekt, es kommen Kosten auf dich zu, die aber um einiges günstiger sind, 
als der Anschlusspreis eines Neuvertrages. 😉

Liebe Grüße Maria