Hallo @RkCosmic ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

In dem du dich hier bei uns mit der Bitte um Umstellung des Vertrags meldest, hast du schon alles richtig gemacht. Wir werden da gerne einmal nachschauen, hattest du selber schon einmal die Verfügbarkeit an deiner Adresse geprüft und dir Gedanken bezüglich des Routers gemacht?

Schöne Grüße, Sven

hat sich erledigt hab das eben per telefon geregelt trotzdem danke

Moin @RkCosmic 

Super, dass du bei uns bleiben möchtest und dein Anliegen bereits über einem anderen Kontaktweg bei uns gelöst wurde.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns in der Community, wenn du Fragen hast 

Lieben Gruß

Kathi