Ich habe seit 6.5.2020 kein internet in ludwigshafen.

Geht es wirklich um einen Mobilfunkvertrag? Deinem Text nach geht es eher um DSL. Du hast eine außerordentliche Kündigung eingereicht? Mit angemessener Fristsetzung zur Behebung des Problems? Wann ist die gesetzte Frist vorbei? Rechne mit 2 - 3 Wochen für eine Bearbeitung der Kündigung. Bedenke auch, dass das Einschreiben mit Rückschein die Zustellung verzögert.

@Blackdevil33 welcher Router wird genau eingesetzt?
Zusätzlich kannst Du hier über einen Moderator eine Gutschrift für die Ausfallzeit beantragen.

edited: Passus mit Gutschrift ergänzt.

Der Router ist Gerätebezeichnung o2 HomeBox 6641

Firmware Version 1.00(AAJG.0)D23b aufen neusten stand laut O2. Zwecks Gutschrift habe ich die info bekommen das es auf mein O2 Konto das Geld wo mir abgebucht wurde gut geschrieben wird. 

@Blackdevil33 Hast Du o2 in deinem Schreiben eine angemessene Frist (mindestens 14 Tage)  zur Behebung der Störung gegeben? 

Frist hin oder her wenn du kein internet hast und deine Geschäfte über Internet machst und dir Geld flöten geht.

Würde ich dich gerne mal sehen wie du in dieser Situation reagierst. Wie gesagt das wird mir hier einfach zu blöde die sollen meine Kündigung akzeptiert und nicht noch lange Rum machen. Ist sogar ein Sonderkündigungsrecht wenn der Vertrag nicht erfüllt wird. Wieviel Techniker sollen den noch zu mir kommen und dumme Antwort geben der erste hat nichts angeschlossen nicht mal ein Kabel und zeigt über sein Tablett Werte wo abgespeichert sind mit der Leitung ist bis zum Haus alles in Ordnung. Der 2 Techniker hat dann bei mir am Telefonanschluss gemessen und sagte es sind störbereiche vorhanden ich soll 48 std. Warte dann würde sich das besser und das ist jetzt 3 Wochen her nichts hat sich gebessert und der 3 Techniker von O2 dann meldet sich nicht mal kommt auch nicht zum Termin wo vereinbart wurde. Der letzte hat angerufen wo die Kündigung verschickt wurde und sagte dann brauch ich auch nicht mehr zu ihnen kommen. Das war am 2.6.2020 so nun lang es mal würde ich sagen.. 

@Blackdevil33 Du möchtest eine Sonderkündigung. Hierzu musst Du bestimmte Regularien im Schreiben einhalten, sonst wird es „nur“ eine normale Kündigung zum Vertragsende. 

Lass dich lieber juristisch beraten. Es ist kein Sonderkündigungsrecht und nicht mal eine Sonderkündigung. Du möchtest den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen und musst dich entsprechend verhalten damit die Kündigung wirksam wird. Dazu zählt eine angemessene Frist setzen. Das gilt unabhängig von deiner Frustration und auch in Schwaben.

Also das mit der juristischen Beratung werde ich morgen mal in Angriff nehmen und auch den Verbraucherschutz Infomieren die werden sich bestimmt freuen und sich dann um der Sache annehmen.

Der Verbraucherschutz kann dich auch beraten, aber nicht “der Sache annehmen”. Das wäre aber unnötig wenn du dich sowieso juristisch beraten lassen möchtest. 

Mein Tipp: Warte erstmal wie o2 auf dein Kündigungsschreiben reagiert. Vielleicht stimmen sie der Kündigung ohne weiteres zu (gut möglich wenn alles so dokumentiert ist wie hier geschildert) und du brauchst nichts mehr zu unternehmen. Ab dem Datum des Eingangs des Schreibens solltest du allerdings mindestens 14 Tage warten.

Ja noch 2 Wochen warten bis ich dann internet von einen neuen Anbieter bekomme und wer bezahlt mir in der Zeit meine Verluste wo mir entstandenen sind ? In der Zeit wo ich kein internet habe bis die Kündigung durch ist? Dann schicke ich den Router auch direkt zurück an o2 per Rücksendungschein wo dabei ist in orginal Karton. 

Die Kündigung ist eh falsch durchdacht. Wenn die Leitung einen Weg hat, wird sie das auch beim nächsten Anbieter haben. Das gehört repariert!

Wenn die Leitung ein Weg hat warum bekomme ich dann überhaupt kurzzeitig internet und dann wieder nicht, wenn die Leitung einen Weg hätte würde gar kein internet ankommen. Aber die Leitung von Keller zu meiner Wohnung wurde am 3.6 auch erneuert von Hauselektriker also kann es an dieser Leitung nicht mehr liegen. Der Neue Anbieter geht nicht mehr über die Telefonleitung, also wird die Störung nicht mehr da sein. 

Das wäre nur bei einem Kabelbruch so, bei korrosionsschäden, defektem dslam, Wackelkontakt in der Vermittlung uvm. hast du solche schwankenden Verbindungen.

Kabelinternet hat seine eigenen Freuden. 
 

Mal abwarten und Tee trinken wie man so schön sagt, neue Leitung und Kabelbruch kann nicht sein,korrosionsschäden neues Kabel?, defektem dslam gute Frage, Wackelkontakt in der Vermittlung oder Port defekt und es wird nicht zu gegeben das es an Schaltung  Einspeisung von o2 liegt..

Ist jetzt ja eh egal.

Hallo @Blackdevil33,

na, da scheint ja einiges schief gelaufen zu sein. Wenn ich das hier richtig interpretiere, dann möchtest Du da aber auch keine Unterstützung mehr von uns, oder?

Wenn Du das ganze bereits an Deinen Rechtsbeistand weiter gegeben hast, dann wird sich dieser mit uns in Verbindung setzen, da haben wir dann auch keine Möglichkeit, einfach einzugreifen.

Ansonsten, falls Du dennoch wünschen solltest, dass wir da einen Blick drauf werfen, melde Dich gerne kurz hier im Beitrag :-)

Gruß,

Lars