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Warum O2 Service
Gelöst

Ich habe den o2 DSL-Vertrag gekündigt und das neue Datum wird angegeben.

  • 31. Dezember 2020
  • 1 Antwort
  • 85 Aufrufe

Ich bleibe zurzeit in Korea ....

Ich habe meinen Vertrag vorher gekündigt und jetzt habe ich eine kündigungsbestätigung.Aber es gibt ein neues Datum in mein o2.Ich bin gespannt was das ist ...(Den Router vollständig zurückgegeben.)

Das Datum, an dem mein Vertrag endet, ist der 30.12.2020, aber mein o2 hat ein neues Datum von 20.01.2021 (ich habe den Router zurückgegeben und habe alle kündigungsbestätigung)

Auch wenn ich den DSL-Vertrag vollständig gekündigt habe, schaue ich mir den Status an und sage ungekündigt.

Können Sie es jetzt überprüfen? Ist mein Vertrag ordnungsgemäß gekündigt?

 

Ich bin verärgert ..... Wird ein neuer Vertrag automatisch gegen meine Meinung unterschrieben?

das ist die Kündigungsbestätigung

Dies ist ein Bild mit einem neuen Datum.

Ich verstehe diese Situation momentan nicht ... 

Ich bleibe zurzeit in Korea und möchte die guten Gefühle in Deutschland behalten. Ich hätte gerne eine schnelle Lösung.

 

Lösung von o2_Matze

Hallo @Seoulkorea 

Ich kann dich beruhigen, dein DSL Vertrag ist am 31.12 deaktiviert worden, so wie besprochen.

Du bekommst noch eine letzte Abschlussrechnung diesen Monat und dann ist es vorbei :-) 

VG Matze 

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1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • 22235 Antworten
  • Lösung
  • 7. Januar 2021

Hallo @Seoulkorea 

Ich kann dich beruhigen, dein DSL Vertrag ist am 31.12 deaktiviert worden, so wie besprochen.

Du bekommst noch eine letzte Abschlussrechnung diesen Monat und dann ist es vorbei :-) 

VG Matze 


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