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Ich erhalte sehr viele Anrufe, weil meine Homespot-Festnetznummer vorher jemand andrem gehörte. Kann ich eine neue Festnetznummer bekommen?

  • October 8, 2022
  • 10 Antworten
  • 116 Aufrufe

Ich erhalte sehr viele Anrufe, weil meine Homespot-Festnetznummer vorher jemand andrem gehörte. Ca. 3 Anrufe täglich, deutlich mehr Anrufe als ich selbst erhalte (ca. 3 im Jahr...)

Kann ich eine neue Festnetznummer bekommen?

Lösung von o2_Micha

Hallo Regenduft,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Grundsätzlich ist ein Rufnummerntausch jederzeit kostenpflichtig möglich. Im Mobilfunk wird dieser mit 34,99€ und für den Festnetzbereich mit 49,90€ berechnet. Durchführen lässt sich dies sowohl über den Mein o2 Bereich oder auch über die Kunden Kontaktkanäle, also auch hier. 😉

LG
Michael

10 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • October 8, 2022

@regenduft Seit wann bist Du Kunde mit dem my Home Tarif?


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • Lösung
  • October 8, 2022

Hallo Regenduft,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Grundsätzlich ist ein Rufnummerntausch jederzeit kostenpflichtig möglich. Im Mobilfunk wird dieser mit 34,99€ und für den Festnetzbereich mit 49,90€ berechnet. Durchführen lässt sich dies sowohl über den Mein o2 Bereich oder auch über die Kunden Kontaktkanäle, also auch hier. 😉

LG
Michael


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 8, 2022

@regenduft Seit wann bist Du Kunde mit dem my Home Tarif?

 

 

Vertragsbeginn

01.04.2022

Ende Mindestvertragslaufzeit

31.03.2024

 

Naja 50€ ist es mir nicht wert. Es bedeutet halt, dass ich die Festnetznummer nicht verwenden kann, da ich einfach nicht ans Telefon gehe und es stumm geschaltet lasse. Wäre praktisch für manche Sachen, wenn ich da nicht meine normale Handynummer angeben müsste, weil manche Anfrufe will man ja nicht unterwegs erhalten, aber ich kann damit leben wenn ich halt leider keine wirklich benutzbare Festnetznummer habe.

Ich werde dann wohl einfach mal alle Nummern die mich in den letzten 6 Monaten angerufen haben, intern im Telefon auf die Sperrliste setzen und gucken ob es dann ausreicht.

 

Ich weis auch nicht ob die Mobile Nummer, die mein Homespot hatte, der gleichen Person gehörte. Da kamen auch lauter komische SMS anfangs, Mahnungen wegen Mikrokredit etc.


o2_Micha
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  • Team
  • October 8, 2022

Hi @regenduft danke für die Rückmeldung.
Bevor eine Rufnummer neu vergeben wird, landet diese ja erst einmal in einem Pool für mindestens 6 Monate.
Da du den Vertrag bereits seit April hast, haben die Leute ja scheinbar ne Menge Ausdauer, bzw. ist es verwunderlich, dass diese sich nach so langer Zeit alle wieder melden.

LG
Michael


Sandroschubert
Legende

Ich weis auch nicht ob die Mobile Nummer, die mein Homespot hatte, der gleichen Person gehörte. Da kamen auch lauter komische SMS anfangs, Mahnungen wegen Mikrokredit etc.

Unwahrscheinlich. Die Mobilfunknummer kannst du, wenn nötig, kostengünstiger tauschen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 8, 2022

Ja schon verrückt. Habe jetzt mal gezählt, also nicht alle, weil von April bis Anfang Mai hatte ich versucht ein ausrangiertes Handy mit gebrochenem Display als Hotspot zu verwenden. Das ist eigentlich neu und funktioniert als Handy auch einwandfrei, aber als Hotspot hatte es öfter mal keine gute Verbindung…

Drum verwende ich seit Mai ein etwas älteres (aus 2016) Lenovo Tab 3-7 plus mit LTE, als Hotspot und das klappt _meist_ einwandfrei (nur kann es kein Voice over LTE, somit also nur Anrufe empfangen aber nicht raustelefonieren, was ich aber selten brauche, nehme meistens eh mein Handy.)


Also von 9. Mai bis heute waren es 50 Anrufe von 19 verschiedenen Nummern auf diesem Tablet. Ab und zu war die Sim doch mal in dem ausrangierten Handy - da könnten also noch paar weitere Anrufe gelandet sein, und natürlich auch alle Anrufe aus dem April.

Im Mai gab es tatsächlich mehrere Tage mit 3 anrufen pro Tag, im Juni auch noch.. Wie es im April war, weis ich garnicht..

Im August waren es noch 7 Anrufe, im September war ich viel unterwegs und der Homespot somit im Flugmodus, weil ich das Tablet zum Reisen brauche.., in den letzten 3 Wochen waren es dann nur noch 2 Anrufe. Scheint sich also allmählich zu legen, es viel mir nur auf weil gerade wieder ein Anruf kam. Die meisten kamen sonst natürlich wenn ich nicht daheim war.

Also gut, ich leite alle diese Nummern mal auf die Mailbox um, das kann das Handy scheinbar. Und hoffe es hat sich dann doch endlich erledigt.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 9, 2022

Ich weis auch nicht ob die Mobile Nummer, die mein Homespot hatte, der gleichen Person gehörte. Da kamen auch lauter komische SMS anfangs, Mahnungen wegen Mikrokredit etc.

Unwahrscheinlich. Die Mobilfunknummer kannst du, wenn nötig, kostengünstiger tauschen.


Haha und eines fällt mir noch ein: Ich bekam ganz am Anfang auf mein Homespot-Handy über O2 mehrere SMS “ihr Telekom-Techniker kommt” und “ihr Telekom-Anschluss wurde geschaltet” etc.

Also wirklich, als hätte ich einfach den Vertrag von jemand andres mit beiden Nummern ohne Pause übernommen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 9, 2022

Vielleicht gibt es am Ende eine andre Person, die sich gewundert hat, wo ihre Telefonnummer hin ist… und ich habe einfach nur die falsche SIM-Karte bekommen oder was andres lief falsch…?

Vielleicht hätte ich echt früher mal nachfragen sollen. Andrerseits - die Person hätte mir ja einfach eine SMS schreiben können.

 


Sandroschubert
Legende

Mit dem Techniker kann auch sein das jemand bei einer Bestellung eine falsche Nummer hinterlegt hat, ob Zahlendreher oder Absicht scheint dahingestellt, ärgerlich ist es trotzdem für dich damit rumzuärgern.


o2_Dennis
  • Moderator
  • October 19, 2022

Hi @regenduft

Vielleicht gibt es am Ende eine andre Person, die sich gewundert hat, wo ihre Telefonnummer hin ist… und ich habe einfach nur die falsche SIM-Karte bekommen oder was andres lief falsch…?

Ich will hier jetzt keine Panik verbreiten. Die Wahrscheinlichkeit, dass du die SIM-Karte von einer anderen Person bekommen hast und sie dann auch noch über deinen Account aktivieren konntest ist nahezu ausgeschlossen. Da hätte dann beim Bestellprozess bereits einiges in die Hose gehen müssen. Wenn aber diese Überlegung bei dir besteht, dann wäre jetzt interessant, ob du in deinem Mein o2 Account den Tarif siehst, den du bestellt hast.

Hattest du denn die Nummern, von denen du angerufen wirst, bereits am Gerät blockieren können? Sind das immer die selben Nummern? Vielleicht habe ich es überlesen, aber Privatpersonen klingeln da nie durch? Es sind stets nur Firmen die Geld von dir haben wollen?

VG
Dennis