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Ich brauche dringend meine PKK (kundenkennzahl)

  • December 6, 2021
  • 9 Antworten
  • 79 Aufrufe
U
Einsteiger:in

Ich habe schon in den mir zugeschickten O2 Mails zu meinem Dsl-Vertrag nachgeschaut, und finde auch auf der Website nichts. Ich bitte einen O2 Mitarbeiter, mir meine PKK noch einmal zukommen zu lassen!!!!

Lösung von UserJoe

Hallo,

hast du im Chat nachgefragt?

LG

Die arbeiten am Problem. Aber diese Ausrede bekomme ich immer.

LG

Hallo,

du möchtest doch deine PKK haben?

LG

Die bekomme ich laut Service per Post neu zugesendet. Ich bezog mich gerade auch auf mein anderes Problem in der anderen Frage.

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 6, 2021

    Hallo,

    kannst du morgen im Chat machen: https://www.o2.de/kundenservice-chat, hier dauert es länger.

    LG

    -
    Sandroschubert
    Legende

    4 Topics jetzt für eine Thematik...

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    U
    Einsteiger:in
    • UserJoe
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 7, 2021

    4 Topics jetzt für eine Thematik...

    solange Sie nicht das Problem haben. Es ist nicht schön, auf keinerlei Daten,Rechnungen usw. Zugriff zu haben!

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 7, 2021

    Hallo,

    hast du im Chat nachgefragt?

    LG

    -
    U
    Einsteiger:in
    • UserJoe
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 7, 2021

    Hallo,

    hast du im Chat nachgefragt?

    LG

    Die arbeiten am Problem. Aber diese Ausrede bekomme ich immer.

    LG

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 7, 2021

    Hallo,

    hast du im Chat nachgefragt?

    LG

    Die arbeiten am Problem. Aber diese Ausrede bekomme ich immer.

    LG

    Hallo,

    du möchtest doch deine PKK haben?

    LG

    -
    U
    Einsteiger:in
    • UserJoe
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • December 7, 2021

    Hallo,

    hast du im Chat nachgefragt?

    LG

    Die arbeiten am Problem. Aber diese Ausrede bekomme ich immer.

    LG

    Hallo,

    du möchtest doch deine PKK haben?

    LG

    Die bekomme ich laut Service per Post neu zugesendet. Ich bezog mich gerade auch auf mein anderes Problem in der anderen Frage.

    A
    • Anonymous
    • December 7, 2021

     

    @ Mods

     

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 22, 2021

    Hallo @UserJoe ,

    schön, dass du den Weg hier in die Community gefunden hast. 
    Jedoch unterlasse es bitte, mehrere Beiträge zu einem Anliegen zu eröffnen. 
    Das erschwert allen nur die Bearbeitung und schneller geht es auch nicht. :wink:

    Wir machen aber am besten hier in diesem Beitrag weiter. 

    Wenn ich dich richtig verstehe, dann hast du mittlerweile die Kennzahl über die Kollegen der Kundenbetreuung angefordert.
    Da deine letzte Nachricht schon ein paar Tage her ist, gehe ich davon aus, dass du diese nun auch schon per Post erhalten hast.

    Klappt denn nun alles? Kannst du dich wieder korrekt einloggen und auf deine Daten und Rechnungen zugreifen?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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