Homespot Bestellung

Hallo,

also es kam heute alles an ich habe dann versucht die Sim karte zu aktivieren mit der nummer und es ging nicht und ich hab dann beim support angerufen und da sagte man mir das das bis zu 12 stunden dauern kann das die karte funktioniert.

Ja und jetzt warte ich ^^ aber danke für die angebotene Hilfe.

Grüsse

Hallo @gamster ,

wie schaut es denn bei dir aus, konntest du den HomeSpot Router denn mittlerweile in Betrieb nehmen oder benötigst du noch weitere Unterstützung?

Schöne Grüße, Sven

Hallo, also es geht bis heute nicht das ich die sim karte aktivieren kann aber ich bin schon in kontakt mit einem mitarbeiter der mir sagte das im system steht das die karte noch unterwegs ist und er noch nichts machen und wenn die heute immer noch nicht funktioniert dann storniert er mir die und schickt mir dann eine neue.

Ich glaube es kam zu diesem missverständniss weil die simkarte mit dem paket zusammen kam vom router und die karte war im paket vom router. Und normalerweise kommen die sachen ja einzeln.

Mal abwarten was dann heute passiert.

Ich werde mich dann hier nochmal melden wenn alles gut verlaufen ist.

Grüsse

Hallo @gamster, ich wollte noch einmal kurz bei dir nachfragen, ob du Karte bereits bei dir eingetroffen ist.

Falls ja, läuft auch alles wie es soll?

LG Steffen

Hallo, also laut Mitarbeiter kommt die Karte Montag oder Dienstag. 

Grüsse

Hallo @gamster ,

na, wie sieht es aus, ist die Karte in der Zwischenzeit angekommen?

Liebe Grüße Maria

Hallo, ja die karte kam an und ich habe alles eingestellt und es funktioniert super, danke nochmal für die hilfe.

Grüsse

@gamster Wunderbar, das freut mich sehr.
Danke für das Update, ich wünsche dir eine schöne Woche.

Gruß
Antje