Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Höhere DSL-Geschwindigkeit verfügbar?

  • August 13, 2019
  • 6 Antworten
  • 222 Aufrufe
meuchelkuh
Besucher:in
Hallo zusammen!

Momentan habe ich an meinem Anschluss 25/5 Mbit/s verfügbar. Laut meinem Vertrag bekomme ich maximal 50/10 Mbit/s, sofern dies möglich ist.

Nun habe ich vor einigen Wochen von der Telekom die Information bekommen, dass an meinem Anschluss ab dem 12.8. 100/40 Mbit/s verfügbar seien und auch meine Fritzbox synchronisiert schon seit längerem mit ca. 110/40 Mbit/s.

Seitens o2 sind aber auch beim Verfügbarkeits-Check immernoch nur maximal 25 Mbit/s verfügbar.
Meine Frage daher: Kann ich damit rechnen, dass ich demnächst auch von o2 die 50/10 Mbit/s erhalte, die ich laut Vertrag maximal bekomme? Technisch scheinen diese ja möglich zu sein...

Vielen Dank und Viele Grüße!

    6 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 14, 2019
    Hallo @meuchelkuh,

    ich lasse deine Adresse einmal prüfen. Sobald wir Rückmeldung haben, kommen wir wieder auf dich zu.

    Grüße
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    meuchelkuh
    Besucher:in
    • meuchelkuh
    • Autor
    • August 21, 2019
    Hallo @o2_Manga,

    vielen Dank für deine Hilfe! Gibt es schon was neues?

    Viele Grüße!
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 21, 2019
    Hi @meuchelkuh,

    bislang gab es noch keine Rückmeldung. Ich habe nochmal nachgefragt.

    Grüße
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 30, 2019
    Hallo @meuchelkuh,

    so die Verfügbarkeit wurde nachgetragen, an deiner Adresse sind nun bis zu 175 Mbit/s zu erwarten (je nach Tarif)

    Kannst du schon was merken?

    Grüße
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      meuchelkuh
      Besucher:in
      • meuchelkuh
      • Autor
      • September 1, 2019
      Hallo @o2_Manga,

      danke für deine Antwort! Ich bin allerdings immernoch mit 25 Mbit/s unterwegs, auch nach einem Neustart der Fritzbox.

      Viele Grüße!
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • September 2, 2019
      Hi @meuchelkuh,

      ich habe dir ne PN geschickt.

      BG Manga
      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica