Hilfe in Mein O2

Die Meldung erscheint bei sehr vielen Änderungen am DSL-Account.

Ein Angebot, das nicht angenommen wird, gehört aber nicht dazu.

Aber selbst ein Rabatt, der nach 24 Monaten vertragsgemäß ausläuft, erwirkt eine solche Meldung. Ist evtl. deine Mindestvertragslaufzeit abgelaufen?

Was hat es mit der Fritzbox auf sich, wenn du nichts geändert hast?

Hallo @Darty76,

Habe die Fritzbox von O2 zurück geschikt

Das könnte eine der Salcus Meldungen sein.

LG

Danke @stefanniehaus die Verträge laufen erst seit 6 Wochen das kann es nicht sein.

Ich habe mir eine eigene Fritz Box gekauft wegen Updates usw.

Habe dann die MAC Adresse online angegeben, und war kurze Zeit später online.

Dachte es könnte damit zu tun haben.

Danke @Vilureef  werde das mal weiter beobachten.

lg Darty

Hallo @Darty76,

bei mir wurde die ISDN Option gekündigt, und ich erhalte einen neuen Rabatt. 😉

LG

Hallo @Vilureef ,

das ist doch Super. 😁

Wenigstens kennst du den Grund für deine Hinweise...😉

lg Darty

Hallo @Darty76 ,

ich würde auch erstmal so darauf tippen, dass es hier um die FritzBox geht, da dann ja zum Beispiel die Berechnung der Mietgebühr aus dem Vertrag rausgenommen wird. Wenn du möchtest können wir die Auftragsnummer auch einmal genau abgleichen, dazu müssten wir dann aber einmal in die Privatnachrichten wechseln.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven das können wir gerne tun, ich warte auf deine Nachricht.

lg Darty

Hallo @Darty76,

ich schaue mir das gerne einmal an und habe dir zwecks Datenaustausch eine private Nachricht geschickt.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Darty76,

vielen Dank noch einmal für deine Rückmeldung.

Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir immer gerne für dich da.

Viele Grüße

Giulia