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Hausnummern-Korrektur Adressdatenbank

  • April 29, 2026
  • 3 Antworten
  • 27 Aufrufe

Hallo! Es gab schon einmal hier ein ähnliches Problem, aber ich weiß nicht, wie es gelöst worden ist. Ich werde in einigen Wochen umziehen. Meine Wohneinheit (es handelt sich um das Dachgeschoss des Gebäudes) wird postalisch als 3a geführt, ist im System aber als Teil der Hausnummer 3 hinterlegt. Im Dachgeschoss liegen Kabelanschlussdosen und diese wurden auch in vergangenen Jahren als Kabelanschluss genutzt. 

In der Datenbank des Verfügbarkeitschecks ist - wie gesagt - nur die Hausnummer 3 hinterlegt (mit entsprechenden positiven Ergebnissen), nicht allerdings die Dachgeschosswohnung 3a.

Können die Anschlussdosen in der Dachgeschosswohnung 3a in der Datenbank hinzugefügt werden, damit a) sie postalisch korrekt erfasst werden und b) Angebote im Verfügbarkeitscheck auch mit der Adresse 3a angezeigt und gebucht werden können?

Danke schon mal für die Hilfe!

 

o2_Giulia, 03.05.2026, 15:01: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu  O₂ Home: Vertrag & Tarife

3 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • April 29, 2026

Is das ein separater Anschluss, oder erfolgt die Versorgung über die Hausnummer 3? Entscheidend für den Verfügbarkeitscheck ist die Adresse des Hausanschlüsses. Die Kontaktadresse für den Vertrag kann ggf. davon abweichen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 30, 2026

Danke für die schnelle Antwort. Die Versorgung läuft über die Hausnummer 3, es ist ja ein Gebäude, mit separatem Eingang zur Dachgeschosswohnung. Wenn ich aber die Angebote für die Hausnummer 3 buche, wie bekomme ich einen Vertrag für die postalisch korrekte Adresse 3a? Kann ich das irgendwo angeben?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 3, 2026

Hallo ​@netnameck1 ,

Willkommen in der Community.
Die Datenbanken werden nicht durch uns gepflegt, sondern durch Vodafone.
Der offizielle Weg wäre, wenn du dich an den Eigentümer wendest und sich dieser
dann an Vodafone wendet. 

Da der Anschluss offenbar schon genutzt wurde, wird es wahrscheinlich auch mit der Hausnummer 3 möglich sein. 
Die Kontaktadresse kannst du dann auf 3a hinterlegen.

Viele Grüße
Maria