habe wieder o2 dsl

​@Haben_du_flei  Fehler sind völlig uninteressant solange die unter 100 bleiben 

Allerdings sehe ich das immer von 12-15 jedes Mal unkorrigierte dtus und die fec fehler hochgehen 

​@Haben_du_flei Ich würde mich da Anfänger1 anschließen, fachlich ist er hier der Mann mit der Expertise, aber auch meiner Erfahrung nach würde ich sagen das liegt in einem Rahmen, den du vernachlässigen kannst.

VG Matze  

Es läuft jetzt :) aber habe noch ein letztes Anliegen könntet ihr die abbuchung auf 2/3 des monats ändern für den Betrag der anfällt bin ich ein einverstanden :) und noch mal danke für die Hilfe, an euch lieben. Ich wünsche euch ein schönes Wochenende

Es läuft jetzt :) 

Sehr gut, beste News zum Start in die Woche \o/  

könntet ihr die abbuchung auf 2/3 des monats ändern

​@Haben_du_flei Stellen wir gerne um, wir können aber nicht garantieren, das es immer der zweite oder dritte des Monats wird, es kann auch mal der vierte, fünfte oder sechste Tage des Monats werden, hängt immer ein wenig damit zusammen, wie der Monat endet, also ob Wochenende, Werktag etc.

Auch durch Feiertage kann sich das ganze dann immer mal leicht verschieben, so dass wir es nicht verbindlich dauerhaft auf den 2./3. eines Monats legen können.

Die Änderung selber kostet einmalig 29,99 Euro. Wenn beide Punkte so für dich okay sind gib hier bitte noch mal Bescheid, dann leiten wir deinen Änderungswünsch entsprechend weiter. 

VG Matze

​@Haben_du_flei Sorry, ich hatte ganz übersehen, dass du ja selber schon gesagt hast, dass du mit den Kosten soweit einverstanden bist.

Wir haben daher die Änderung jetzt von hier aus soweit angestoßen, du bekommst dazu dann noch noch mal eine schriftliche Bestätigung.

VG Matze ​​

​@o2_Matze ja vielen dank :) Internet läuft auch soweit :)

Das freut uns ​@Haben_du_flei.
Schau dich auch gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag

Gruß, Solveig 

Ich habe leider erneut Probleme mit der 250er so, dass ich schon mehrfach mit der Technik. Telefoniert. habe von 292 ist es runter auf 199 kann man meine Leitung nicht wieder auf 100 stellen? Diese lief reibungsloser mit der jetzigen habe ich nur abbrüche. Habe aktuell von o2 die homebox 4 laut hotline kann o2 da die Werte besser sehen... bitte stellt sie wieder um :( aktueller Wert direkt am WLAN lan ist es genauso 

Gibt's hier keine hilfe mehr oder was? Was ein Service 🙄

Hallo ​@Haben_du_flei sorry, dein Thread ist uns durchgerutscht. 

Wie ich sehe ist hier ein Störungsticket von dir offen, das der derzeit noch in der Technik bearbeitet wird, dazu kann ich dich aktuell nur um Geduld bitten.

Der Anschluss selber hat sich laut unserer Daten wieder nach oben eingepegelt (nennt sich ASSIA DLM), derzeit synct der Router mit 225,1 Mbit/s im Down und  46,7 Mbit/s im Upstream.

kann man meine Leitung nicht wieder auf 100 stellen

Dazu ein Tipp: Hast du deine Fritzbox noch? Diese Einstellung kannst du mit etwas Glück selber in den Einstellungen der Fritzbox bewerkstelligen über den Punkt “Störabstandsmarge” In der 7590 sieht das so aus, bei der 5690 sollte das aber ähnlich sein.

Bedeutet →  den Regler „Angestrebte Störabstandsmarge“ einfach weiter in Richtung maximale Stabilität verschieben, die Datenraten geht dann etwas nach unten, die Leitung wird aber stabiler und du solltest weniger Abbrüche bemerken. 

Vielleicht kannst du das mal testen und dann berichten, wie sich dein Anschluss verhält. 

Beste Grüße Matze 

​@o2_Matze ist es wieder hochgegangen? Vor allem der upload 🤔 habe die homebox 4 mittlerweile von euch da bei uns demnächst glasfaser geht wechsle ich dann da hin

 ist es wieder hochgegangen? Vor allem der upload 🤔

​@Haben_du_flei Ja, das Feature nennt sich Assia DLM und steht für Adaptive Spectrum and Signal Alignment und Dynamic Line Management. Das ganze ist eine softwareseitige Lösung, mit der Leitungen völlig automatisiert bei Störungen runtergeregelt werden (damit sie stabiler laufen) und dann auch wieder automatisch hochgepegelt werden sobald die Leitung eine bestimmte Zeit lang wieder gut und performant unterwegs ist. Ist ein tolles und sehr sinnvolles Werkzeug in meinen Augen. 

​@o2_Matze ist schon komisch das Auf einmal trotz abbrüche wieder hochgeht 🤔

​@Haben_du_flei Jein, prinzipiell schon, es kommt aber auch immer auf den Grund der Abbrüche an. Letztendlich ist das Störungsticket zu deinem Anschluss aber auch noch offen und wird nach wie vor im Fachbereich bearbeitet.

Sobald es dazu ein Update gibt, wirst du von den Kollegen per SMS oder Anruf informiert.

VG Matze 

​@Haben_du_flei  Wenn es immer wieder hoch und runter geht. Also quasi das Assia nicht weiß wohin es regeln soll ist in 90%!der Fälle die Linecard defekt, dauert ca 2 Wochen bis die Karte bestellt-angekommen ist- und verbaut 

Ich könnte mir vorstellen, dass bei diesem Jahrhundertsommer einige Linecards gelitten haben und dann ggf. der ein oder andere Ausfall noch auf uns zukommen könnte. 

​@Anfänger1   das müsste doch die Telekom wissen? Oder kann das der liebe​ ​@o2_Matze mal ins Ticket schreiben so weit ich weiß haben nachbarn auch das problem und melden es sind aber viele auch bei anderen Anbietern selbst der upload ist ungewöhnlich bei 43 er sync 

​@o2_Matze gibt's schon was neues? 50er upload bei dsl schon interessant also scheint die linecard wirklich ein problem zu haben

​@Haben_du_flei Ich kann den Kollegen bei der DTAG nicht deren Arbeit erklären, das wäre etwas vermessen 😄 Dein Vertrag ist mit folgenden Werten konfiguriert 

250 MBit/s Download · Bis zu 40 MBit/s Upload 

Die Leitungskapazität kann sich da natürlich davon unterscheiden, diese sollte nicht, kann aber im Ausnahmefall auch mal schwanken.

VG Matze 

Hast keine Fritte ? Es gibt keinen 50 Mbit Upload bei Kupfer. 

​@o2_Matze und ​@Anfänger1 also ich habe news vorhin war ein techniker bei einem nachbarn ich hab ihn durch dummen zufall gesehen, wo ich am briefkasten war und hab ihm darüber informiert dass bei mir die Leitung spinnt, upload etc dies dann er hat sich das angeschaut und meinte, das die linecard kaputt ist selbst er konnte mit seinem argus die Werte messen und hat alles weitergegeben er war sehr verwundert über diesen hohen wert 

Was meine Vermutung bestätigt das die Linecard einen Weg hat. Da sind dann mehrere Anschlüsse betroffen entweder 48 oder 92 was verbaut ist. Das einzige Positive es wird dann eine Flächenstörung und die Entstörung läuft schneller 

​@Haben_du_flei Kurzes Update: Dein Störungsticket liegt nach wie vor in der Technik und wird dort bearbeitet, sobald es dazu neue Informationen gibt wirst du kontaktiert. 

dann er hat sich das angeschaut und meinte, das die linecard kaputt ist selbst er konnte mit seinem argus die Werte messen und hat alles weitergegeben

Sollte dem so sein, wird der lokale Provider (in dem Fall die DTAG) nach der Meldung des Technikers die Linecard sicher zeitnah austauschen. 

VG Matze 

Ticket wurde geschlossen mit vermerk laut Hotline Router ist zu dem Zeitpunkt mit 167 down und 48,75 up synct keine probleme. Aber die abbrüche dieses hoch und runter gehen sowie abbrüche wurden nicht gesehen? Selbst mit dem mit dem ich telefoniert hatte sagte die Leitungswerte und abbrüche sind Katastrophe. Und er hat nochmal reingeschrieben das bitte gründlicher geguckt werden soll. Und nochmal eins aufgemacht....

Hallo ​@o2_Matze ich bin noch in der mindestvertragslaufzeit würde gerne ins glasfaser wechseln damit dieser ganze kramm endlich aufhört hatte an den o2 home m 150/75 gedacht euern router die homebox 4 würde ich dann behalten wollen lässt sich da was machen? Ich bin leider noch in der mindestvertragslaufzeit, aber vielleicht kann man das ja als upgrade machen :) ich hatte es eben schon probiert über die o2 seite da kam eine SMS Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie sich für o2 my Home entschieden haben. Bei der Überprüfung Ihres Auftrages vom 26.09.2026 haben wir festgestellt, dass für Sie an der angegebenen Anschrift bereits ein aktiver Internet- und Festnetzanschluss geschaltet ist. Bitte setzen sich aus diesem Grund so bald wie möglich telefonisch unter +49 (89) 78 79 79 400 mit uns in Verbindung, da wir weitere Informationen von Ihnen benötigen und Ihre o2 my Home Bestellung ansonsten nicht durchführen können. Ihr o2 Team. Ich hoffe es lässt sich was machen 

Ganz wichtig sollte es klappen, muss dringend noch mal die glasfaser Verkabelung überprüft werden weil damals bei der telekom war die Faser defekt :) bitte dies anmerken