habe wieder o2 dsl

Lustig wenn der router blinkt..... power dsl!!!

Der ganz Router blinkt🥺

Wenn du mit Telekom online kommst, aber nicht mit O2 ist der Anschluss völlig falsch belegt im MFG. 

​@Anfänger1 die hotline sieht irgendwie das er online ist.... sync. Bei mir 292 und 46 up obwohl ich eine 100er habe 

Ja wieder ein Hinweis verschaltet 

​@Anfänger1 anrufen bringt nix da die nichts machen 

Funktioniert weiterhin mit o2 nicht da telekom geschaltet ist.... hotline macht immer ticket wegen abbrüchen habe das Gefühl sie verstehen es nicht das ticket von gestern wurde geschlossen ws liegt am wlan🙄🙄🙄

Hi ​@o2_Giulia  ​bei @Haben_du_flei liegt eine Verschaltung vor, würde mich sehr wundern wenn es keine wäre. Wenn Telekom online geht aber O2 nicht sagt eigentlich alles. Wer weiß was die im KvZ eingeschraubt haben 

​@rentek Hast du noch eine Idee 💡. Telekom online/ O2 offline nach Instandsetzung DSLAM 

Geht die Verbindung mit der zuvor verwendeten Fritzbox 7490?

​@rentek leider nein 

Dann teile ich die Auffassung von ​@Anfänger1, dass nach Wartungsarbeiten an DSLAM/KVz eine Verschaltung vorliegt oder dein Port auf der neuen Linecard fehlerhaft für Telekom statt für Telefónica provisioniert wurde.

​@rentek hotline sieht wie auch immer das anschluss online ist und verweist weiterhin auf wlan 

Eben gerade dies spricht für eine Verschaltung. Jemand anderer, der auch bei O2 ist, ist jetzt auf deinem Port.

Hallo ​@Haben_du_flei,

ich hake da mal bei unseren Mitarbeitern nach und gebe dir anschließend noch einmal Bescheid. 

Viele Grüße

Giulia 

Ja dsl war gerade weg ist wieder da mit 110 und internet geht weiterhin nicht 

Danke für eure hilfe

Hallo ​@Haben_du_flei,

inzwischen wurde bereits ein Termin mit einem Techniker mit dir ausgemacht. Er wird die Leitung bei dir prüfen und die Verschaltung ggf. natürlich auch beheben. 

Bis dahin muss ich leider noch um etwas Geduld bitten. 

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia huch wann denn da?? Mir wurde keiner mitgeteilt 🥲

Hallo ​@Haben_du_flei,

ich versuche das gerade zu klären. Dass du von dem Termin nichts weißt, ist wirklich merkwürdig. 

Entweder melden sich meine Kollegen bei dir oder ich, wenn ich eine Rückmeldung erhalte. 

Viele Grüße

Giulia 

​@o2_Giulia also es stand ein telekom Auto auf dem Parkplatz dann war für halbe Stunde internet weg jetzt läuft es seit 14:45

Ich sehe gerade läuft schon eine Stunde ca

Danke dir/euch auch