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Habe seit gestern falsche Festnetznummer

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„Ich habe einen Tarifwechsel durchgeführt und mein Vertrag wurde ohne meine Zustimmung auf eine neue Rufnummer umgestellt. Ich fordere die sofortige Rückportierung meiner alten Festnetznummer.“

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • October 24, 2026

    ​@Tomti63 

    war das ein neuer Vertrag und   Kündigung des alten Vertrags?

    dann muss die  Rufnummer portiert werden,

    dass dauert nach dem Portierungsauftrag einige Zeit

    durchaus mehrere Wochen  

     

    also wurde  keine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel gemacht ? 

    damit wär das Problem nicht aufgetaucht.

    wie wurde der Vertrag abgeschlossen?  

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    Legende

    Die Festnetz-Rufnummer gilt immer für den Vorwahlbereich der Kontaktadresse ... wurde diese mal geändert?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • October 24, 2026

      ​@Tomti63 

      „Ich habe einen Tarifwechsel durchgeführt und mein Vertrag wurde ohne meine Zustimmung auf eine neue Rufnummer umgestellt

      prüfe die Adresse unter deinen Kontaktdaten, auf diese wurde die FN angepasst. Solltest du noch einen Bezug zu deiner bisherigen FN haben, reiche dieses Formular ein.

      https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/legitimationsformular-anrufweiterleitung/

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