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Habe am 27.11.2021 ein Produkt bestellt nach 6 Tagen keine weiteren Infos.

  • December 3, 2021
  • 1 Antwort
  • 15 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo lieber o2 Support,

 

ich habe am 27.11.2021 online ein Produkt bestellt. Dazu kam auch eine Bestätigung per E-Mail.
In dieser stand zudem, dass in “Kürze” informationen des weiteren Verlaufs per E-Mail folgen und ich eine E-Mail erhalte, in der ich meine E-Mail-Adresse bestätigen soll, um mein o2-Kundenkonto verwenden zu können.

Leider warte ich schon seit 6 Tagen vergebens auf die benanten E-Mails und weiß auch nicht, was jetzt mit meiner Bestellung ist…

Können Sie mir hier bitte weiterhelefn?

 

 

Freundliche Grüße

M. May

1 Antwort

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • December 15, 2021

Hallo @m.may97 ,

Willkommen in der Community. 

Hast du schon mal in deinen Spamordner geschaut, ob dort eine Mail bezüglich deiner Bestellung gelandet ist?
Um was für eine Bestellung ging es denn genau?

Liebe Grüße Maria

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