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Glasfaserauftrag für Bestandsanschluss

  • August 17, 2026
  • 11 Antworten
  • 66 Aufrufe

dw4817_3
Einsteiger:in
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Hallo o2-Community,

bei mir waren heute Anwerber der Telekom zu Besuch, unser Ort soll von 12/2026 bis 12/2030 mit Glasfaser erschlossen werden. Eine Prüfung auf der Telekom-Website hat dieses Ausbauzeitfenster bestätigt, auf der o2-Website steht es ebenso, allerdings kann ich dort nur einen neuen Anschluss oder als Wechsler bestellen und ich bin ja schon zufriedener o2-VDSL-Kunde.

Kann ich über die Kundenbetreuer in der o2-Community den Glasfaseranschluss beauftragen ohne dass sich bis zu dessen Aktivierung etwas am aktuellen o2-VDSL-Anschluss ändert? Wenn ja, wie muss ich vorgehen?

Schöne Grüße
dw4817

Lösung von o2_Senay

Hallo ​@dw4817_3 wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Home XXL 1000 ohne Router per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest😊.

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay

11 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 18, 2026

Hallo ​@dw4817_3,

wenn du einen Wechsel auf Glasfaseranschluss bei uns beauftragst, ändert sich an deinem DSL-Vertrag erst einmal nichts, er läuft ganz normal mit den bisherigen Konditionen weiter. 

Zu beachten ist allerdings, dass der Wechselauftrag zwischenzeitliche mögliche Änderungen an deinem DSL-Vertrag blockieren würde. Es können dann z.B. keine Zusatzoptionen gebucht oder Vertragsverlängerungen gemacht werden. 

2030 ist natürlich noch recht lange hin, falls es wirklich so lange dauert. Wir können dir aber gerne jetzt schon ein Angebot erstellen, dann allerdings mit den obigen Einschränkungen. 

Viele Grüße

Giulia


dw4817_3
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 18, 2026

Hallo ​@o2_Giulia,

wenn du einen Wechsel auf Glasfaseranschluss bei uns beauftragst, ändert sich an deinem DSL-Vertrag erst einmal nichts, er läuft ganz normal mit den bisherigen Konditionen weiter.

sehr gut!

Zu beachten ist allerdings, dass der Wechselauftrag zwischenzeitliche mögliche Änderungen an deinem DSL-Vertrag blockieren würde. Es können dann z.B. keine Zusatzoptionen gebucht oder Vertragsverlängerungen gemacht werden. 

Kein Problem, schneller als bisher wird es eh erst mit Glasfaser werden.

2030 ist natürlich noch recht lange hin, falls es wirklich so lange dauert. Wir können dir aber gerne jetzt schon ein Angebot erstellen, dann allerdings mit den obigen Einschränkungen. 

Von der Telekom hieß es sinngemäß “irgendwann zwischen 12/2026 und 12/2030”. Wir werden es sehen

Wichtig für mich ist vor allem: Ihr beauftragt dann in Folge des Auftrags auch die Telekom mit der Realisierung des Wohnungsanschluss? Oder muss ich da dann noch selbst aktiv werden?

Falls das alles von Euch beauftragt wird, dann erstellt mir gerne ein Angebot für den Wechsel auf Glasfaser.

  • O2 Home XXL mit 1000 MBit/s
  • Übernahme aller 10 Rufnummern vom bisherigen VDSL-Anschluss
  • mit Glasfaser-Modem (damit ich den eigenen Router anschließen kann)
  • bitte evtl. Kombirabatte berücksichtigen, bin auch Mobilfunk-Kunde

Schöne Grüße
Daniel


5G_Tester
Legende
  • Legende
  • August 18, 2026
  • mit Glasfaser-Modem (damit ich den eigenen Router anschließen kann)

Das gibts bei O2 nicht zu mieten. Entweder du besorgst dir selbst eins (z.B. Telekom Glasfaser Modem 2 für ca. 50 Euro) oder du mietest / kaufst dir selbst eine Glasfaser FritzBox/Router. 


dw4817_3
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 18, 2026

Hallo ​@5G_Tester,

danke für den Hinweis, dann besorge ich mir das Modem oder eine passende FritzBox selbst. Ist ja vermutlich noch ein paar Jährchen hin bis es soweit ist.

Schöne Grüße
Daniel


5G_Tester
Legende
  • Legende
  • August 18, 2026

Da du oben die 1000 Mbit/s erwähnt hast, wird es wahrscheinlich sowieso auf einen neuen Router hinauslaufen. 

Da würde ich dir dann direkt einen Glasfaserrouter empfehlen. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 19, 2026

Hallo ​@dw4817_3,

die Beauftragung der Deutschen Telekom mit dem Ausbau und der Installation erfolgt durch uns.

Die erforderlichen Termine hierfür werden direkt durch die Deutsche Telekom mit dir bzw. dem Eigentümer vereinbart. 

Dann erstellen wir dir gerne erstmal ein Angebot für den o2 Home XL mit ISDN-Option (für mehrere Rufnummern) und Kombivorteil und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu. 

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast. 

Viele Grüße

Giulia 


dw4817_3
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 19, 2026

Hallo ​@o2_Giulia,

bitte für den o2 Home XXL (statt XL), ansonsten genauso wie von Dir genannt.

Die hinterlegte E-Mail-Adresse ist aktuell und wird gelesen.

Schöne Grüße
Daniel


dw4817_3
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 24, 2026

Hallo ​@o2_Giulia,

ich möchte nicht drängeln, aber ich habe bisher noch kein Angebot erhalten und die Werber der Telekom drängen zur Vorbestellung dort.

Schöne Grüße
Daniel


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 1, 2026

Hallo ​@dw4817_3 wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Home XXL 1000 ohne Router per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest😊.

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay


dw4817_3
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+3
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 1, 2026

Hallo ​@o2_Senay,

vielen Dank, ich habe das Angebot eben angenommen und werde dann berichten, wie es mit dem Glasfaserausbau hier voran geht.

Schöne Grüße
Daniel


o2_Senay
  • Moderatorin
  • September 2, 2026

@dw4817_3 sehr gut, dass du das Angebot angenommen hast.👍Es freut mich sehr, dass wir hier was passendes für dich gefunden haben. Wir sind gespannt auf dein Update. Bis dahin, alles Gute für dich.☺️