Glasfaser wird verlegt - DSL Vertrag vorhanden

Ja Neuvertrag ist richtig . Und DSL solange weiterlaufen lassen bis der Ausbau abgeschlossen ist. Einen direkten Wechsel Glas= Dsl gibt’s bei o2 nicht soviel ich weiß 

Hallo ​@H2OFragen , schön dass du zu uns in die Community gefunden hast 🌿

Du sprichst bestimmt von der Glasfaser-Wechseloption, richtig? Die ist tatsächlich ausschließlich als Neuvertrag buchbar.

Tatsächlich geht da prinzipiell ein Technologiewechsel ​@Anfänger1 😊

Der Wechsel kann auch beauftragt werden, wenn der Ausbau noch nicht abgeschlossen ist, deine Rufnumme rbehältst du dann auch bei ​@H2OFragen . Während der Wechsel in unserem System hinterlegt ist, sind allerdings keine Änderungen am bestehenden DSL Vertrag möglich. 

Das Ganze würde dann im Rahmen einer Vertragsverlängerung stattfinden. Wenn du möchtest, können wir hier einmal nachschauen, was da möglich ist und dir per E-Mail ein Angebot für den Glasfaser-Auftrag schicken 🙂

LG, Rebecca

​@o2_Rebecca  Danke 🙏 

Hi ​@o2_Rebecca,

Erstmal vielen Dank für die liebe und schnelle Rückmeldung 😃.

Welche Änderungen könnten denn betroffen sein? Meint man Änderungen an der Geschwindigkeit oder ist es dann auch nicht möglich ggf. Zusatzoptionen zu buchen?

Dass keine Änderungen am DSL-Anschluss möglich sind ist erstmal nicht schlimm, da wir soweit zufrieden sind und alles gut läuft. 

Das Angebot für die Vertragsverlängerung mit dem Glasfaser-Auftrag wäre super! Darüber würden wir uns freuen. E-Mail müsste im Kundenkonto hinterlegt sein, falls ich die noch irgendwo hinterlegen muss, einfach kurz Bescheid geben. 

LG

Nun waren Ranger im Auftrag der Telekom bei uns im Gebäude und meinten, dass unsere Wohnung nur angeschlossen wird, wenn wir einen Vertrag mit der Telekom für Glasfaser abschließen.

Die erzählen immer gerne Märchen, bei denen könnte morgen auch Weihnachten, Silvester und Ostern gleichzeitig sein, Hauptsache die Provision wurde eingesteckt. So berichten das zumindest viele Nutzer, wenn man mal bisschen recherchiert dazu. 

Zu deinen Fragen: 
Es kommt darauf an, welche Geschwindigkeit du aktuell nutzt. Bei den Telekom Glasfaser Tarifen ist die Staffelung 150, 300, 600 und 1000 Mbit, während es bei DSL (16), 50, 100 und 250 Mbit sind. 

Welchen Tarif nutzt du aktuell? 

Zusatzoptionen müssten eigentlich auch möglich sein bei Glasfaser. Gibt es da eine bestimmte, die du benötigst? 

Dann wäre noch die Frage nach dem Router. Welchen nutzt du aktuell und ist der gemietet oder gekauft? 

Damit dir hier ein Angebot für die Vertragsverlängerung mit Glasfaser-Wechsel gemacht werden kann, wären meine Fragen bzgl. Geschwindigkeit und Router noch wichtig. 

Hallo ​@5G_Tester,

danke dir für die Antwort. Das Thema Glasfaser ist für uns recht neu, daher auch die Unklarheit wie das mit dem Anschluss und eben der Dose in der Wohnung läuft.

Am besten fand ich die Aussage, dass DSL bei uns ja dann ab April nicht mehr verfügbar sein würde und wir ja dann ohne Internet dastehen, wenn wir nicht auf Telekom Glasfaser wechseln.

Aktuell nutzen wir die 100er Leitung was auch ausreichend ist. Laut dem Verfügbarkeitscheck von o2 kann man 150k Glasfaser buchen und nutzt die 100er DSL Leitung weiter bis dann schlussendlich 150 verfügbar sind, was uns vollkommen passen würde.

Zum Router: wir haben eine eigene Fritzbox 7690 im Einsatz.

Zusatzoptionen wie gehabt, müsste die Europe light flat sein. 

ich hab mal nachgeschaut, bei mir heißt die Option Talk Europe Light und wäre für 4,99 monatlich buchbar, das müsste dann bei dir auch möglich sein im Rahmen des Tarifwechsels. 

Zum Router: Die FritzBox 7690 ist eigentlich eine DSL FritzBox, aber durch den WAN Port kann sie an einem Glasfaser Modem betrieben werden, das bräuchtest du dann noch zusätzlich. 

Google einfach mal nach dem “Telekom Glasfaser Modem 2”, das ist ziemlich verbreitet.