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Glasfaser und VDSL

  • August 13, 2026
  • 2 Antworten
  • 18 Aufrufe
Besucher:in

Mein Glasfaser-Ausbau verzögert sich um Monate. Mir wurde ein VDSL-Übergangstarif versprochen. Bitte prüfen Sie, ob der DSL-Auftrag im System schon aktiv geschaltet und die Leitung bestellt wurde.

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 13, 2026

    Wie lautet dein Auftragsstatus? Schaue im Kundenportal unter *Meine Bestellungen* nach.

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 18, 2026

    Hallo ​@Sperber0111 , schön dass du dich hier in der Community meldest 🌻

    Schade, dass sich der Ausbau bei dir verzögert :/ hast du denn eine ungefähre Zeitangabe, zu wann es laufen soll?

    Wann genau wurde dir der DSL-Tarif versprochen und hast du dazu ein Angebot per Mail bekommen, dass du vorab bestätigen musstest?

    Geh am besten auch noch auf die Frage von Bumer mit ein.

    LG, Rebecca

    Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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