Glasfaser-Neukundenrabatt

​@Batmic65 

Gibt es von Ihrer Seite die Möglichkeit, im Zuge eines vorzeitigen Tarifwechsels (ggf. auch in eine höhere Bandbreite) ein individuelles Angebot mit einem neuen Rabatt einzurichten? Ein Neustart der 24-monatigen Laufzeit wäre für mich absolut in Ordnung.

Ja, gibt es. Bist du auch Mobilfunkkunde bei o2?

Nein, ich habe gerade keinen o2 mobil Vertrag.

Lg

Okay, dann sind bis zu 7,50 EUR Rabatt auf die Grundgebühr für 24 Monate möglich.

Vielen Dank und wie?

Gib an welchen Tarif du möchtest und dann kann ein Moderator schauen welche Rabatte möglich sind und dir ein Angebot schicken. 

Brauchst du auch einen Router dazu? 

Vielen Dank, da schaue ich in Ruhe was in Frage kommt.

Online habe ich den Kombi Rabatt gesehen.

Hallo ​@Batmic65,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für eine vorzeitige Vertragsverlängerung und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu. 

Soll es denn bei dem gleichen Tarif bleiben?

Viele Grüße

Giulia 

​@Batmic65 

Vielen Dank und wie?

in dem du zB die 040 51 90 06 642 anrufst oder in den VVL Chat gehst.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

Hallo ​@Batmic65 ich habe für dich nachgeschaut. Aktuell sieht es bei den Angeboten nicht besonders zufriedenstellend aus. Vermutlich liegt das an deiner noch längeren Restlaufzeit. Momentan wären lediglich 2 € monatlicher Rabatt auf die Grundgebühr möglich. Ich denke, das ist wahrscheinlich nicht das Angebot, das du dir vorgestellt hast. 😕

Wenn sich an den Voraussetzungen etwas ändert, können wir natürlich gerne zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal für dich nachschauen.😌

Liebe Grüße,

Senay

​@Batmic65 

was sagt die Kündigungshotline?

​@Batmic65 Können wir dich noch unterstützen?

Da der Vertrag durch eine lange Bereitstellungsphase/Mindestlaufzeit noch bis November 2027 läuft, steigt mein Preis nun vorzeitig sehr stark an.

Den Punkt möchte ich noch einmal kurz aufgreifen. Die Rabatte greifen immer erst ab Aktivierung, durch eine längere Zeitspanne bis zur Bereitstellung verkürzt sich der Rabatt nicht.
Ich nehme an, in dem Angebot war ein Rabatt hinterlegt der nicht auf die ganze Laufzeit ausgelegt war, ist das richtig?

Gruß
Antje