Glasfaser im August 2023 bestellt, welcher Tarif gilt?

o2 Home XL via Glasfaser der aktuellen Preisliste hat einen Grundpreis von 59,99 EUR - steht auf deinen Vertragsunterlagen ein höherer Preis? Ich würde eher vermuten, dass du einen schönen Rabatt bekommen hast. 

Hallo ​@Farmosch ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eine automatisch Umstellung erfolgt nicht. 
Hast du denn Rabatte bekommen ? 
Ist denn der höhere Tarif überhaupt verfügbar an deiner Adresse ? 
Gruß, Solveig 

Ja, der höhere Tarif ist verfügbar. Nachdem ich jetzt noch hin und hergeschaut habe, scheint das mit dem alten Tarif mehr oder weniger zu passen - vorausgesetzt die UGG wird irgendwann fertig. Mal wieder ein Termin verschoben, bzw. bei der Durchführung abgebrochen da nicht vorbereitet und alle planlos. Da habt ihr euch nen Verein ausgesucht… absolut unzuverlässig. Von getroffenen Absprachen weiß auch niemand mehr was…

Könnt Ihr mir bitte in einer Direktnachricht bestätigen, dass die 24 Monate Vertragslaufzeit bereits um sind? Wenn das jetzt in den kommenden Wochen wieder alles ohne Kommunikation seitens UGG einschläft, werde ich kündigen. Von Ende 24 bis vor einer Woche keinerlei Kommunikation und ignorieren von Anrufen/Emails.

Dankeschön.

Hallo ​@Farmosch ,
der Vertrag läuft noch nicht, da er noch nicht aktiviert ist. 
Ich kann dir keine 24 monatige Laufzeit bestätigen. 
Wenn du allerdings den Vertrag stornieren möchtest, können wir dies veranlassen. 
Gruß, Solveig 

Laut BGB läuft der Vertrag doch bereits seit 2023 und hat damit die Mindestlaufzeit um, oder verstehe ich den Satz aus dem urteil falsch? Der Vertrag ist ja mit Auftragsbestätigung 2023 zustande gekommen.

“Dabei beginnt die Vertragslaufzeit im Sinne dieser Vorschrift nach ständiger Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs mit dem Vertragsschluss und nicht erst im Zeitpunkt der Leistungserbringung.”

o2_Solveig schrieb:

Wenn du allerdings den Vertrag stornieren möchtest, können wir dies veranlassen.

Ein Storno ist rein rechtlich aber etwas ganz anderes und beantwortet meine Frage nicht. Angenommen der Anschluss wird jetzt noch unerwartet fertig gestellt und ich entscheide mich danach zu kündigen. Dann sollte ich ja mit Frist von 1 Monat rauskommen, da die 24 Monate Bindung um sind - so verstehe ich zumindest das Urteil vom BGB.

Hallo ​@Farmosch,

das ist richtig, du kannst den Vertrag dann mit einmonatiger Frist kündigen und ggf. einen neuen Vertrag abschließen.

Bitte beachte, dass die Konditionen für Neukunden dann nicht erneut gewährt werden. Auch ein unterbrechungsfreier Übergang kann dann nicht garantiert werden, wenn du den neuen Vertrag wieder bei uns abschließt. 

Ich würde daher eher davon abraten und dir ggf. eine Vertragsverlängerung empfehlen. Die Konditionen deines Neuvertrags sind aber wahrscheinlich immer noch besser. 

Viele Grüße

Giulia

UGG ist u.a. wegen Corona und Ausbaupartnern etwas ins Schleudern geraten. Wenn die Installationsprobleme vorbei sind kehrt aller Voraussicht nach für viele Jahre Ruhe ein. 

Wozu willst Du denn die vorzeitige Kündigungsmöglichkeit nutzen? Ein Providerwechsel ist ja kaum drin. Und die Regelungen für Bestandkunden sind auch bekannt. Ich habe auch noch einen unerfüllten UGG/o2-Vertrag und würde bei dem bleiben, sofern der Ausbau klappt.