Hallo, ich habe folgendes Problem und benötige Hilfe.
Wir sind zum 1.10 umgezogen von der Ersten nach Pattere im gleichen Haus. DSL umzug hat super geklappt.
Bei uns wird Glasfaser ausgebaut und die Frist endet am 14.11.2023 zur beantragung.
Im Shop taten sie sich schwer und konnten aufgrund technischer Probleme nichts machen.
So wendete ich mich an die Hotline und machte es dort.
Aufrag Sar 1. läuft jetzt und ist freigeschaltet obwohl kein glasfaser liegt ..Daten Modem erforderlich
So die Daten im Netz.
Jetzt schaue ich heute und stelle Fest noch ein Aufrag Sar….2. wieder soll ich die Vermieter Daten eingeben…
Angerufen , Erklärt...ausser ich weiss nichts, warum das so ist dann der Hammer
der erste Auftrag ist abgelehnt...Erklären konnte er es nicht oder wollte nicht…
Dann der satz gehen sie doch in einen Shop vielleicht sehen die was ...oder sie warten noch….
Ein verbinden zu seinem Vorgestzen war natürlich nicht möglich….
Ich bin jetzt echt ratlos und weiss nicht was ich jetzt machen soll
Was sagt ihr dazu ?
Gruss
2020Rudi
So richtig kann man so nichts mit den Angaben anfangen.
WER baut aus? (Telekom/UGG/WT)
WAS sind die Zeitaussagen für Vermarktung und Fertigstellung?
WIE stellt sich der Hauseigentümer dazu?
Ohne Gestattungsvertrag kann o2 natürlich nichts machen.
Hallo ,
die Telekom baut das Glasfasernetz bei uns aus.Ich hatte auch ein Werbeschreiben von O2 im Briefkasten, wo ich das passende angebot gefunden habe. Postleitzahl 30952
Die Vermarktung endet am 14.11.2023,
Fertigstelling laut O2 Homepage 11/2024
Mit meinem Vermieter habe ich gesprochen und der hat zugestimmt.
Auf der Seite von O2 in meinem Vertragsunterlagen konnte ich aich die Daten vom Vermieter eingeben, diese werden übertragen und sind dann wieder spurlos verschwunden.
Meine Kristallkugel meint:
Was ein Glück, das das System den Auftrag abgelehnt hat. Sonst hättest Du 2 parallele Verträge! 
Du musst “nur” einen Technologiewechsel beauftragen. Klappt bestimmt bei >1 Jahr Vertragslaufzeit + evtl. Verzögerungen.
Die Vermarktungstermine sind … naja … Marketing … 
So ernst sollte man das nicht nehmen. Viel wichtiger ist ein aufgeschlossener Hausbesitzer!
Hallo 
Wie ging es in deinem Fall nun weiter, konnte der Technologiewechsel bei dir von DSL auf Glasfaser erfolgreich eingereicht werden?
LG Steffen
Hallo ,nach langen hin und her würde der eine Auftrag von O2 storniert und in dem anderen habe ich nochmals die Daten vom Vermieter eingegeben.
Jetzt läuft es das ich endlich für den Ausbau des Glasfasernetztes bei uns im Dorf registriert bin und nächstes Jahr den Anschluss endlich habe.
LG und Danke
Das sind ja super Nachrichten von dir 
Dann bedanke ich mich hier für deine Rückmeldung und drücke natürlich die Daumen, dass im nächsten Jahr der Glasfaseranschluss gut gelingen mag.
Falls wir dir dennoch irgendwie weiterhelfen können, kannst du dich hier gerne jeder zeit wieder melden.
LG Steffen
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