Gewährung eines Kombi-Vorteils?

Hallo,

der Kombi-Vorteil wird dir erst nach Schaltung des DSL bestätigt.

LG

Edit: Es kommt keine Bestätigung der XS ist kein Geber.

hi, für einen Kombi-Rabatt ist ein 2. Vertrag nötig.

Der Kombi-Rabatt besteht nur so lange etwas zu Kombinieren da ist,

also ein 2. Vertrag.

Einen Umzug kannst du mit dem alten Vertrag machen,

wenn du verlängerst und nur 1 Vertrag hast gibt es weder Neukunden -Rabatt noch Kombi-Rabatt.

Allerdings kann es ein Verlängerungsrabatt geben.

Beachte, dass du 14 Tage Zeit hast eine Auftragsbestätigung zu widerrufen.

E-Mail:widerruf@cc.o2online.de

Bei einem Neukunden- Vertrag kannst du deine Rufnummer nicht übernehmen.

Wenn du Zeit hast kannst du hier einige Tage warten bis ein O2 Moderator reinschaut.

mfg

Hallo Vilureef, 

danke erstmal für die Antwort. Ich weiß das ich noch eine Bestätigung bekomme, nur nachdem ich mich hier im Forum ein wenig eingelesen habe und wohl doch einige Leute ihre Kombi-Vorteile dann nicht bekamen weil ihre Grundtarife dafür gar nicht vorgesehen waren, wollte ich mich im Voraus darüber informieren. Vielleicht weiß ein Mitarbeiter von o2 ja mit einem Blick das ich das sicher bekomme oder nicht. 

Vor allem auch falls man dann vielleicht die Konditionen eines Neukunden-Vertrages hinterlegen könnte, falls ich nicht für den Kombi-Vorteil in Frage käme. 

LG 

ist dein o2 Blue XS Vertrag gekündigt?

wenn nicht hast du bei einem Neukundenvertrag ja 2 Verträge,

und die Rufnummer bleibt bis zum Laufzeit-Ende im o2 Blue XS Vertrag .

Hallo,

widerrufe den DSL. Dann verlängerst du hier zB über @o2_Tobias den XS in den Blue All-in Extra und schließt danach den DSL nochmal neu ab. Dann bekommst du 10€ Kombi-Vorteil.

LG

@fritz04: Ich habe einen bestehenden Handyvertrag und da mein erster Umzug ansteht brauche ich einen zweiten neuen Festnetzvertrag seperat dazu. Deswegen ja auch die Angabe bei der Bestellung das ich Bestandskunde bin und dort die Anzeige das ich einen Kombi-Vorteil erhalte.

Ich g​ing halt davon aus, dass die Anzeige auch korrekt ist und nicht alles erst im Nachhinein geprüft wird. Doch wenn ich Vilureef edit nun lese scheine ich dafür nicht in Frage zu kommen.

Es wäre für mich also besser gewesen, wenn ich nicht als Bestandskunde bestellt hätte, sondern unter neuen Einloggdaten als Neukunde, da ich hier zumindest 12 Monate 10 € pro Monat gespart hätte. Finde ich jetzt schon ein wenig schade, das man als so langjähriger Kunde dann sowas anscheinend nicht bekommt?

@o2 Mitarbeiter: Könnten Sie bitte prüfen, ob es noch möglich wäre die Konditionen so einzustellen, dass ich zumindest von einem Vorteil für ein Jahr profitiere?

Ich werde wohl jetzt auch mein Handyupgrade kündigen. Dann spar ich mir wenigstens da noch fünf Euro ein.

LG Alleo ​​​​​​

Hallo Vilureef, 

ich zahle derzeit 9.99€ für meinen Handyvertrag. Wenn ich auf Blue All-in Extra wechsel zahle ich mehr womit sich die 10 € Kombi-Vorteil ehrlich gesagt schon mal halb in Luft auflösen. 

Ich warte jetzt noch ab, ob ein o2 Mitarbeiter noch was machen kann, ich hab die Hoffnung noch nicht aufgegeben ohne Widerruf vielleicht zumindest die Neukunden-Konditionen zu bekommen. 

Ansonsten beiss ich in den sauren Apfel, kündige mein Surfupgrade beim Handy und zahl halt den vollen Betrag. Werde aber zukünftig schon deutlich mehr aufpassen, der o2 Homepage und ihren Aussagen direkt zu vertrauen. (Und die der Hotline die meinem Dad zusagte, dass ich 10 € Vorteil bekäme)

Danke aber für die Mühen. 

LG Alleo 

Hallo,

ich glaube du wirst nicht mehr als 9,99€ zahlen bei Verlängerung in den Extra, lass dich mal hier überraschen.

LG

Hallo Vilureef, 

das wäre natürlich wunderbar. 

@o2: Könnte jemand prüfen, was ich für eine Verlängerung in den Extra zahlen würde? Falls es tatsächlich die 10 € wären, dann könnte sich das lohnen. 

LG

Alleo 

@o2_Tobias 

Vielen lieben Dank für das gesendete Angebot. Ich hab es angenommen und freue mich nun auf mehr Datenvolumen beim Handy und dem Kombi-Vorteil. Super das o2 mir da so entgegen kommt. :)  

@Vilureef und @fritz04: Nochmals Danke, dass ihr mir geantwortet habt.  

LG 

Alleo

Hallo,

also passt der Preis beim Extra?😉

LG

Jupp. :) Für 2 Jahre nun vergünstigt. 

LG Alleo 

Hallo @Alleo, 

vielen Dank, dass dir das Angebot gefällt. Das freut mich sehr. 

Eine Tarifbestätigung hast du dazu auch bereits per E-Mail erhalten. 

Dem DSL-Kombivorteil steht nun nichts mehr im Wege.   

Schaue dich auch gerne einmal in den anderen Bereichen der Community um. Hier einige Tipps dazu: 

Liebe Grüße,

Tobias