Guten Tag,
ich erhielt am 05.03.2025 eine Mail von o2.
Wichtig für mich:
Auf dieser Grundlage ergibt sich anhand unserer Analyse vom 31.01.2025 für Ihren aktuellen Vertrag o2 my Home XL Flex mit der Festnetzrufnummer 06182-***081 der folgende beste Tarif1:
o2 Home L Flex (Laufzeit: 1 Monat) inkl. mtl. unbegrenztes Datenvolumen mit bis zu 250MBit/s Surf-Geschwindigkeit für mtl. 44,99 EUR.
Ich bin in meinem o2 Konto angemeldet und versuche seit 2 Tagen, den Tarif zu wechseln.
Es steht permanent etwas von technischen Schwierigkeiten.
Welche Möglichkeit zum Wechsel, außer telefonisch, habe ich denn noch?
Danke im Voraus
Andreas L.