Geschwindigkeit nach Tarifwechsel zu langsam

Forum|Forum|6 years ago
October 22, 2019
6 Antworten
291 Aufrufe

DenT
Besucher:in

Guten Morgen,

gestern wurde mein DSL-Tarif mit 100 MBits aktiviert. Zuvor hatte ich 50MBit

Nach Eingabe der neuen Zugangsdaten, hat sich die Geschwindigkeit nicht verändert. Auch ein Neustart der FritzBox hat nichts geholfen, es werden immer nur noch knapp 50 MBit erreicht.
DSLAM zeigt auch nach wie vor nur 50 an. Die Techniker hatten leider selbst ein Problem in ihrem System, sodass sie mir gestern nicht weiterhelfen konnten.

Danke für die Tipps und die Hilfe im Voraus

Lösung von Joe Doe

@DenT bei Dir ist noch ein festes 50 Vdsl Profil beim Vorleister hinterlegt.

Bitte das über die o2 DSL Störungshotline ändern lassen.->0800 52 51 37 8

o2_Manga
Forum|Forum|6 years ago
October 25, 2019

Hallo @DenT,

willkommen in der Community. Ich versuche, dir schon mal mit ein paar Angaben aus unseren Systemen auszuhelfen. Die Umstellung ging korrekt über die Bühne. Hier sind alle Werte auf 100 Mbit/s hinterlegt. Wie ich sehe, hast du dich für eine eigene Fritzbox entschieden. Hast du dort evt. noch Einstellungen drin, die dich bremsen? Wenn du etwas Geduld hast, kommen gern noch die Routerspezialisten hier zu Hilfe. Wäre nett, wenn du ein paar Screenshots deiner Box ohne persönliche Daten hier posten könntest. Das hat oft schon gut geholfen.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

Gefällt mir

+37

Joe Doe
Legende
Forum|Forum|6 years ago
October 26, 2019

@DenT poste mal Screenshots von Internet/DSL Informationen die Reiter Übersicht, DSL und Spektrum und falls auf den Screenshots nicht sichtbar, welche Fritzbox genau eingesetzt wird. Danke.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can