Geschwindigkeit eines alten Vertrages aktualisieren

Um Rahmen einer Vertragsverlängerung (in den letzten 6 Monaten der Mindestvertragslaufzeit möglich) oder Tarifwechsel ist das sicher möglich. 

Sind 250mbits verfügbar? 

Hast du eine geeignete Fritzbox? 

Ja 250Mbit/s sind laut Check verfügbar. Geeignete Fritzbox ist bereits vorhanden.

Bist du bereits in den letzten 6 Monaten der Mindestvertragslaufzeit? 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail. 

Viel Glück 🍀

Hallo,

@Daniel262 bist du eigentlich nur DSL Kunde, oder hast du auch noch einen Mobilfunkvertrag unter der gleichen Rechnung?

LG

Hallo @Daniel262,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für deinen Tarifwechsel im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community einige Tage in Anspruch nehmen wird.

Nutzt du bereits einen supervectoring-fähigen Router oder sollen wir dir ein Angebot mit Router erstellen?

Bitte überprüfe auch einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast, damit wir dir dein Angebot dorthin senden können.

Viele Grüße

Giulia

Hallo, 

supervectoring-fähigenouter Router ist vorhanden. Meine Email Adresse passt auch.

Vielen Dank vorab.

Hi @Daniel262 , 

da wollte ich dir gerade ein Angebot zusammen schnüren und merke, dass mir da noch eine Information von dir fehlt. 

Lass uns für den Datenaustausch am Besten einmal in die Privatnachrichten wechseln. 

Du bekommst gleich eine Nachricht von o2_Support. ✉

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @Daniel262 , 

danke für deine Privatnachricht. 

Gerne habe ich dir ein Angebot zugesandt, ich hoffe es sagt dir zu. 😊

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich einmal noch auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Produktinformationsblätter (o2online.de) einsehen und herunterladen kannst. 

Bitte beachte, dass dort die Grundgebühren ohne Rabatte hinterlegt sind.

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @Daniel262 ,

konntest du dir das Angebot von Manuela schon anschauen? 😊

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @Daniel262,

gibt es ein Update?

LG

@Vilureef es freut mich sehr dass du nachfragst. @Daniel262 wenn du magst, berichte doch ob das Angebot dir gefallen hat und wie es aktuell aussieht. 😍

lg
Michael