Gelöst

Gekündigten o2 DSL-Vertrag verlängern?

Forum|Forum|4 years ago
January 14, 2021
3 Antworten
87 Aufrufe

Greko_33
Besucher:in

Hallo,

Ich habe meinen o2 - DSL Vertrag fristgerecht gekündigt und eine Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten und trotzdem wurde mein Vertrag bis 13.01.2022 verlängert.

Ist es ein Anzeigefehler in mein o2 - o2 app?

Wenn nichts dann habe ich nach wie vor Netz.

Was ist da los?

Vielen Dank
Lieben Gruß
Georgios

edit Thomas3 : persönliche Daten anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz

Lösung von Thomas3

Hallo @Greko_33 und Willkommen in der O₂ Community ,

…..Ist es ein Anzeigefehler in mein o2 - o2 app?…..

Das wird ein Anzeigefehler sein, denn die Deaktivierung wurde dir mit dieser email bestätigt. Auf der letzten Seite der Rechnung unter “Gut zu wissen > Informationen zu ihrem Vertrag” sollte das auch stehen.

Gruß

Thomas3
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
January 14, 2021

Hallo @Greko_33 und Willkommen in der O₂ Community ,

…..Ist es ein Anzeigefehler in mein o2 - o2 app?…..

Das wird ein Anzeigefehler sein, denn die Deaktivierung wurde dir mit dieser email bestätigt. Auf der letzten Seite der Rechnung unter “Gut zu wissen > Informationen zu ihrem Vertrag” sollte das auch stehen.

Gruß

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