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Gekündigten DSL Vertrag wiederbeleben

  • Nov. 26, 2019 10:42 AM UTC
  • 14 Antworten
  • 356 Aufrufe

Hallo,

 

ich möchte meinen gekündigten DSL Vertrag wieder aktivieren. Ich möchte jedoch erstmal keine Vertragsverlängerung, sondern nur dass die Kündigung widerrufen wird .

Lösung von o2_Matze

Hallo @kljbizuuf678 

Wie ich sehe wurde die Deaktivierungsorder zu deinem Vertrag gelöscht. 

Bei Fragen melde dich gerne wieder hier bei uns. 

VG Matze  

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14 Antworten

bielo
Legende
  • Nov. 26, 2019 10:44 AM UTC

Hallo,

 

ich möchte meinen gekündigten DSL Vertrag wieder aktivieren. Ich möchte jedoch erstmal keine Vertragsverlängerung, sondern nur dass die Kündigung widerrufen wird .

 

 

Bitte kontaktiere schnell die Hotline. Je nachdem, wie weit die Kündigung im System durch ist, wurde der Anschluss beim Vorleister abgemeldet. Dann ist eine Rücknahme nicht mehr möglich.


Klaus_VoIP
Legende
  • Nov. 26, 2019 11:02 AM UTC

DSL Vertrag wieder aktivieren. 

Wenn der Anschluß schon abgeschaltet ist, dann geht nichts mehr. Die Abschaltmeldung geht 1-2 Wochen vor Vertragsende an den Vorleister raus und ist kaum zu stoppen.


bielo
Legende
  • Nov. 26, 2019 11:11 AM UTC

So hätte ich das gar nicht gelesen. :thumbsup_tone1:


Klaus_VoIP
Legende
  • Nov. 26, 2019 11:16 AM UTC

Manchmal liege ich bei überscharfer Betrachtung auch falsch, da die Begriffe oft falsch verwendet werden. Wiederbeleben deutet auch auf Exitus hin.  Schaun wir mal …  :wink:


o2_Manga
  • Nov. 27, 2019 7:33 PM UTC

Hallo @kljbizuuf678,

 

und Dank @Klaus_VoIP und @bielo.

 

Da dein Vertrag erst im September 2020 endet, kann ich die Kündigung zurücknehmen, wenn gewünscht.

 

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 27, 2019 7:57 PM UTC

Hallo @kljbizuuf678,

 

und Dank @Klaus_VoIP und @bielo.

 

Da dein Vertrag erst im September 2020 endet, kann ich die Kündigung zurücknehmen, wenn gewünscht.

 

Grüße

Hallo, 

 

das wäre sehr nett, wenn Sie meine Kündigung zurücknehmen würden. Bitte jedoch nur, wenn der Vertrag dann dennoch im September 2020 endet, bzw. sich danach verlängert. 


o2_Manga
  • Nov. 27, 2019 8:42 PM UTC

Also @kljbizuuf678,

wenn ich die Kündigung jetzt zurücknehme, verlägert sich der Vertrag automatisch um weitere zwölf Monate. Die Kündigungsfrist bei deinem Vertragsmodell ist immer spätestens drei Monate vor Vertragsende. Heißt: solltest du die automatische Verlängerung doch nicht wünschen, ist eine erneute Kündigung bis 25.06.2020 notwendig. Soll ich die Deaktivierung löschen oder kommt das für dich dann nicht in Frage?

 

Grüße

 


Klaus_VoIP
Legende
  • Nov. 28, 2019 10:18 AM UTC

So hätte ich das gar nicht gelesen. :thumbsup_tone1:

Siehste, da Du mit Logik und Wahrscheinlichkeit geantwortet hast, hast Du besser gelegen. :wink:


o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • Dez. 4, 2019 11:27 AM UTC

Hallo @kljbizuuf678 

Wie ich sehe wurde die Deaktivierungsorder zu deinem Vertrag gelöscht. 

Bei Fragen melde dich gerne wieder hier bei uns. 

VG Matze  


  • Besucher:in
  • Apr. 12, 2021 12:57 PM UTC

Hallo, 

Ich will meinen gekündikten DSL Vertrag wieder aktivieren. Wie kann ich das machen?

 

Danke


Klaus_VoIP
Legende

Nach Abschaltung geht keine Aktivierung mehr. Da hilft nur Neu-Bestellung.

Oder willst Du nur die Kündigung zurückziehen? 


  • Besucher:in
  • Apr. 12, 2021 1:03 PM UTC

Genau, DSL ist noch nicht abgeschaltet, das läuft bis 3. Juli. Ich will die Kündigung zurückzuziehen und auf andere Addresse umzuziehen. 


Thomas3
Legende
  • Apr. 12, 2021 1:38 PM UTC

Hallo @Anastasia621 und Willkommen in der O₂ Community ,

wenn in den nächsten Tagen hier ein o2Mod reinschaut, kann er/sie die Kündigung wieder rausnehmen.
Den Umzug solltest du dann Ende Mai beauftragen.
https://www.o2online.de/service/internet-umzug/

Gruß


o2_Larissa
  • Team
  • Apr. 16, 2021 3:23 PM UTC

Hi @Anastasia621,

herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart:

Du kannst bei der Online-Beauftragung des Umzugs angeben, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest. Damit sparst du dir zum einen die Umzugskosten und deine Kündigung ist ebenfalls gelöscht. Darüber erledigst du 2 Fliegen mit einer Klappe und sparst obendrein noch die Umzugskosten. Ist das was für dich?

Alternativ schauen wir auch gerne im Zuge einer Vertragsverlängerung nach neuen Konditionen. Was möchtest du lieber?

 

Liebe Grüße

Larissa