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Gebuchter O2 my Home XL Flex - kein Kombirabatt?

  • May 22, 2020
  • 4 Antworten
  • 312 Aufrufe

Trillian63
Einsteiger:in

Hallo,

 

ist es wirklich korrekt, dass bei einer Neubuchung des o.g. DSL-Tarifs über mein schon lange bestehendes Profil nur 6 Monate Rabatt gewährt werden? Ich war der Meinung gelesen zu haben, dass der Zeitraum länger ist, zumal ich keine Mindestvertragslaufzeit gewählt habe.

 

Ach so - gebucht habe ich eigentlich den O2 my Home XL. Nun steht ein ‘Flex’ noch dahinter. Was ist der Unterschied?

 

Gruß

 

Trillian63

Lösung von Trillian63

Offensichtlich habe ich einen gehörigen Denkfehler bei dem Haken mit der Mindestlaufzeit gemacht ☺️. Die Frage hat sich somit erledigt.

4 Antworten

o2_Manga
  • May 22, 2020

Hallo @Trillian63

 

es ist ein monatlich kündbarer Vertrag, wenn ein “FLEX” hinter der Tarifbezeichnung steht. So wurde dieser bei uns in Auftrag gegeben. Bei Flex-Verträgen werden Neukunden immer nur 6 x 5 oder 6 x 10 EUR Rabatt gewährt. Monatlich kündbare Verträge haben den Vorteil, daß diese jederzeit in einen Laufzeitvertrag umgewandelt werden können. Dann kann im Rahmen einer Verlängerung auch ein neuer Rabatt verhandelt werden. 

 

Grüße

 

 

 


Trillian63
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 22, 2020

Hallo O2_Manga,

 


bei der Wahl des Tarifs stand online kein Flex dahinter, so hatte ich das auch nicht ausgewählt. Darum bin ich auch erstaunt, dass das nun da steht.
 


Habe ich das dann bei der angegebenen Mindestvertragslaufzeit verkehrt verstanden? Da hatte ich wie oben zu sehen keine ausgewählt. Und zu lesen darüber stand, dass dabei eine Kündigungsfrist von 3 Monaten besteht. Das bedeutet für mich, dass eine monatliche Kündigung ausgeschlossen ist.

 

Gruß

 

Trillian63


Trillian63
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • May 23, 2020

Offensichtlich habe ich einen gehörigen Denkfehler bei dem Haken mit der Mindestlaufzeit gemacht ☺️. Die Frage hat sich somit erledigt.


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  • Legende
  • May 23, 2020

In Bezug auf die Kündigung von o2 DSL-Verträgen gilt gemäß o2 AGB:

Verträge mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten verlängern sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit um jeweils weitere 12 Monaten, soweit sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Mindestlaufzeit bzw. zum Ende einer jeweiligen Verlängerungsperiode gekündigt werden. Verträge ohne Mindestlaufzeit können jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden.

 

Ich würde immer einen Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit empfehlen - wer weiß schon, wie lange man an der Vertragsadresse wohnen bleibt? Insofern hast du sicher nichts falsch gemacht. Wenn man irgendwann mal im Eigenheim wohnt, kann man immer noch in einen Laufzeitvertrag wechseln. Bis dahin bleibt man flexibel, egal was kommen mag.