Fristen für DSL Leitungsfreischaltung

Ein "Anbieterwechsel" ohne Unterbrechung findet nur statt, wenn der neue Anbieter kündigt. Hier ist der Altanbieter bis zur Schaltung beim neuen Anbieter zur Weiterversorgung verpflichtet. 

Hast du beim alten Anbieter selbst gekündigt, nennt man das Neuanschluss. 

Hast du gar nicht gekündigt, ist die Leitung selbstverständlich weiterhin belegt. 

Hallo Bollermann,

leider hilft mir deine Antwort nur bedingt weiter. Denn es geht für mich nicht daraus hervor wie lange die Freischaltung dauert.

Mein alter Vertrag war zu Vertragsabschluss mit o2 gekündigt. Somit war die Leitung grundsätzlich frei und ein Neuanschluss dauert doch auch nicht so lange oder ist das normal?

Üblich sind 2-4 Wochen bis zur Schaltung. Eine Freischaltung zum 19.9. scheint da eher ein Mißverständnis!?

Da die Termine vom Netzbetreiber/Vorlieferanten festgelegt werden und je nach Leitungsstatus auch deutlich länger. Sollen auch regionale Einflüsse Schuld sein. 

o2 muss warten, bis ein Port frei ist.  Dies kann man wie beschrieben umgehen, indem der neue Anbieter kündigt. Ideal bei Neuanschluss sind 2 Wochen, kann aber auch mal 6 Wochen dauern.  

Hey @Breinls,

klappt es denn mittlerweile :)?

Viele Grüße,
Flo

Guten Abend zusammen,

der Tipp einen Neuanschluss zu umgehen finde ich super 👌. Leider hilft mir das in meiner Lage nicht weiter. 

Den 19.09. als Anschlussdatum zu nennen halte ich eher für ein Standardvorgehen, dann nach meiner ersten Nachfrage nach den Zugangsdaten am 19.09. wurde mir  ein Termin eine Woche später genannt 😂.

Ich warte immer noch auf ein verlässliches Anschlussdatum. Mir wurde wie immer nur gesagt o2 meldet sich bei Ihnen, was bisher noch kein einziges mal der Wahrheit entsprach. Es wurden mir bisher nur kostenpflichtige Interimslösungen angeboten.

Das zeigt mal wieder, verlassen kann man sich auf Nachbarn mit WLAN und nicht auf die Worte von o2 😉.

Ich melde mich hier sobald mein Anschluss funktioniert (hoffentlich bald).

Gruß,

resignierter Kunde

Zu welchem Datum ist der alte Anbieter den gekündigt? Finde es komisch, das der Anschluss noch belegt ist, wenn der Vertrag erloschen ist. 

Hi @Breinls 

Hast du ein Update für uns bezüglich des Aktivierungstermines?

Bitte zur Sicherheit auch immer den Mail Spamordner prüfen,

ab und an landen unsere Nachrichten dort und nicht im Posteingang. 

VG Matze

Hi zusammen,

ich hatte zum 15.09. meinen alten Vertrag gekündigt.

Mittlerweile hat sich o2 gemeldet und einen neuen Aktivierungstermin am 24.10. angekündigt.

Was mich hier stutzig macht, ist dass wohl ein Technik notwendig sein soll. Ich weiß zwar nicht was dieser macht. Denn bei mir ist alles gepatched aber selbst wenn er mir die Zugangsdaten vorbei bringt wäre es mir mittlerweile egal.

Generell glaube ich zwar nach wie vor nicht, das am 24.10. mein Internet funktioniert aber ich halte euch auf dem Laufenden.

Gruß,

wartender Kunde

Hi @Breinls 

Danke für deine Rückmeldung. Ich bin guter Dinge, dass am 24. alles gut über die Bühne geht.

Wir freuen uns auf deinen Bericht.

VG Matze  

Hi @Breinls 

Super, das liest sich doch sehr gut. Dann viel Spaß mit dem Anschluss.

Bei Fragen weißt du jetzt ja wo du gut aufgehoben bist.. 

(Spoiler..hier bei uns in der o2 Community :-) ) 

VG Matze