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Freundschaftswerbung

  • Sept. 11, 2019 11:23 AM UTC
  • 13 Antworten
  • 336 Aufrufe
Besucher:in
an wen kann ich mich bez. ausstehender Vergütung einer erfolgter Freundschaftswerbung wenden?

    13 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Sept. 11, 2019 11:27 AM UTC
    Schilderst du es bitte etwas genauer?

    Bist du der Werber?
    Hat der Werber einen Mobilfunkvertrag bei o2 (Nur-DSL-Kunden können derzeit nicht an "Freunde werben" teilnehmen)?
    Wann war die Werbung?
    Ist der Vertrag des Geworbenen schon aktiv?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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      • Cableguy
      • Autor
      • Besucher:in
      • Sept. 11, 2019 11:49 AM UTC
      Ich bin Werber. Der Empfehlungslink wurde am 29.11.2018 erstellt, am gleichen Tag in meinem Beisein auch "verwendet".
      Es handelt sich um einen DSL-Anschluss, zu dem Zeitpunkt muss es doch Prämienberechtigt gewesen sein, da es ja aus der Produktpalette wählbar war.
      Bestätigung kam Anfang Dezember, Schalttermin erfolreich am 17.05.2019.
      (Kündigungsfrist beim Voranbieter musste eingehalten werden)
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • Sept. 11, 2019 12:19 PM UTC
      Ok, ein Moderator wird sich das dann anschauen ... Geduld bitte.
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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      • Cableguy
      • Autor
      • Besucher:in
      • Sept. 13, 2019 3:28 PM UTC
      Kleine Berichtigung, habe es zuerst falsch verstanden.
      Bin als Werber O2-Mobilfunkkunde, geworben wurde ein DSL-Produkt.
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • Sept. 17, 2019 2:37 PM UTC
      Hallo @Cableguy,

      schicke uns bitte einmal den Link den ihr verwendet habt als private Nachricht an @o2_Support. Anschließend können wir die Kollegen der Fachabteilung informieren, damit man sich das dort für dich anschaut.

      VG
      Dennis
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Sept. 23, 2019 6:52 PM UTC
      Hallo @Cableguy ,

      ich habe dir noch mal eine Nachfrage per pn gestellt.

      Viele Grüße,
      Andrea
      Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
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      • Cableguy
      • Autor
      • Besucher:in
      • Dez. 19, 2019 3:25 PM UTC

      Bald sind 2 Weihnachtsfeste rum, woran hakt es? 

      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+41
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • Dez. 23, 2019 3:31 PM UTC

      Hallo @Cableguy ,

       

      bitte entschuldige die enorm lange Verzögerung!

      Ich habe den Freunde-Werben-Bonus gutgeschrieben. Dies wird erst noch geprüft, und wandert dann auf deine Kundennummer zur Verrechnung.

       

      Ich wünsche angenehme Feiertage!

       

      Viele Grüße,

      Kurt

      Signatur :)
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      • Cableguy
      • Autor
      • Besucher:in
      • Jan. 31, 2020 8:19 AM UTC

      Habe mich gefreut, das zu lesen.

      Nur sind seit dem wieder mal 2 Abrechnungsmonate vergangen, ohne Spur einer Gutschrift. Das Werben habe ich eingestellt. Als langjähriger Kunde Zahle ich mittlerweile auch 5,- mehr im Monat.

      Ich sag's Mal höflich:

      "Andere Mütter haben schönere Töchter"

      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • Feb. 4, 2020 5:45 PM UTC

      Hallo @Cableguy 

       

      die Gutschrift erfolgte am 23.12. auf die Rufnummer -222 / Kundennummer -673.

      Das ist die Rufnummer der geworbenen Person, richtig?

       

      Viele Grüße

       

      Annika

      Besucher:in
      • Cableguy
      • Autor
      • Besucher:in
      • Feb. 4, 2020 6:32 PM UTC

      Nein, die -222 war zwar auch eine "Geworbene" (Mobilfunkvertrag), die Prämie dafür habe ich davor auch erhalten.

      Später habe ich einen DSL-Anschluss geworben, die -343. Dies steht noch aus.

      Die entsprechenden Kundennummern habe ich gerade nicht parat.

      Im Laufe der unzähligen "Prüfungen" euerseits wurde auch gefragt  und geklärt, an wem die Prämie gehen soll. An mich.

      Somit freut sich jetzt jemand, der bzw. die nichts mit dem Fall zu tun hat.

       

       

      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • Feb. 20, 2020 11:37 AM UTC

      Hallo @Cableguy ,

       

      sorry für die späte Rückmeldung. Wenn du noch Unterstützung benötigst, melde dich gerne hier nochmal kurz, dann klären wir das für dich mit den Kollegen vom Freunde-Werben-Programm ab. :relaxed:

       

      Viele Grüße,

      Michi

       

      Besucher:in
      • Cableguy
      • Autor
      • Besucher:in
      • Feb. 20, 2020 12:59 PM UTC

      Hallo.
      Unterstützung wobei? Warten auf Erledigung eurerseits ist das einzige, was ich tun kann.
      Meiner Kenntnis nach sind bei euch einige Fehler passiert.
      Stand jetzt: "unerledigt, Kunde (ich) mehr als enttäuscht, Vertrag wird nicht verlängert".

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