Hallo liebe o2-Community und liebes o2-Mod-Team,ich brauche mal eure Hilfe, weil ich bei meinen Verträgen und den ganzen Rabatten nicht mehr ganz durchblicke und vor einer Entscheidung stehe.Ich wohne in Hamburg in einer SAGA-Wohnung. Bei uns in der Wohnung liegt bereits eine aktive Glasfaserbox von willy.tel/wilhelm.tel und mir liegt ein sehr gutes Angebot für eine 1000er Leitung vor. Da meine Verträge bei o2 inzwischen die Mindestlaufzeit hinter sich haben und ich jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen kann, überlege ich nun, wie ich am besten vorgehe. Eigentlich bin ich mit o2 super zufrieden und würde gerne bleiben, wenn es passt!Momentan zahle ich insgesamt 53,73 € und habe folgende Posten auf den Rechnungen:Mobilfunk (o2 Mobile M): Dieser kostet mich aktuell 15,99 €, weil dort ein fester Rabatt von 17,00 € auf die Grundgebühr verbucht ist (ich glaube als Treue-Rabatt, weil ich schon so lange bei euch bin). Bleibt dieser Rabatt von 17 € wirklich zu 100 % bestehen, wenn ich mein Internet bei o2 kündige und nur mit dem Handy bei euch bleibe? Oder fällt der dann weg? Internet Zuhause (o2 Home L 250): Hier zahle ich aktuell 37,74 €. Da ist einmal ein Kombi-Vorteil von 5,00 € drauf und zusätzlich ein HaspaJoker-Rabatt über 2,25 €. Dass der 5-Euro-Kombi-Rabatt wegfällt, wenn ich das Internet kündige, leuchtet mir ein. Aber was passiert mit dem Haspa-Rabatt? Weil ich eigentlich ungern den Anbieter wechseln möchte, wollte ich hier einfach mal ganz lieb nachfragen:Könnt ihr mir im Zuge einer Vertragsverlängerung vielleicht ein gutes Gegenangebot für die 1000 MBit/s Glasfaser-Leitung (o2 Home XXL) machen, damit ich komplett mit beiden Verträgen bei o2 bleiben kann?Zwei technische Fragen hätte ich dazu aber noch: Kommen die vollen 1000 MBit/s bei o2 dann auch wirklich dauerhaft und stabil über die Glasfaserleitung bei mir in der Wohnung an? Und ganz wichtig: Bietet o2 bei so einem großen Tarif bei einer Verlängerung auch eine moderne Fritz!Box kostenlos als Leihgerät an? (Der andere Anbieter würde mir nämlich ein aktuelles Gerät gratis dazugeben, damit mein WLAN besser wird).Ich würde mich riesig freuen, wenn ein Mod sich das mal anschauen und mir vielleicht ein schönes Angebot für Festnetz und Mobilfunk per E-Mail zusenden könnte!Ganz liebe Grüße,Lars

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Frage zu Rabatten (Treue, Kombi & Haspa) bei Wechsel von o2 Home L zu Glasfaser (willy.tel) / Angebot gesucht

vor 25 Tagen
Okt. 10, 2026 7:13 AM UTC
8 Antworten
119 Aufrufe

PulsarLP
Besucher:in

Hallo liebe o2-Community und liebes o2-Mod-Team,

ich brauche mal eure Hilfe, weil ich bei meinen Verträgen und den ganzen Rabatten nicht mehr ganz durchblicke und vor einer Entscheidung stehe.

Ich wohne in Hamburg in einer SAGA-Wohnung. Bei uns in der Wohnung liegt bereits eine aktive Glasfaserbox von willy.tel/wilhelm.tel und mir liegt ein sehr gutes Angebot für eine 1000er Leitung vor. Da meine Verträge bei o2 inzwischen die Mindestlaufzeit hinter sich haben und ich jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen kann, überlege ich nun, wie ich am besten vorgehe. Eigentlich bin ich mit o2 super zufrieden und würde gerne bleiben, wenn es passt!

Momentan zahle ich insgesamt 53,73 € und habe folgende Posten auf den Rechnungen:

Mobilfunk (o2 Mobile M): Dieser kostet mich aktuell 15,99 €, weil dort ein fester Rabatt von 17,00 € auf die Grundgebühr verbucht ist (ich glaube als Treue-Rabatt, weil ich schon so lange bei euch bin). Bleibt dieser Rabatt von 17 € wirklich zu 100 % bestehen, wenn ich mein Internet bei o2 kündige und nur mit dem Handy bei euch bleibe? Oder fällt der dann weg?
Internet Zuhause (o2 Home L 250): Hier zahle ich aktuell 37,74 €. Da ist einmal ein Kombi-Vorteil von 5,00 € drauf und zusätzlich ein HaspaJoker-Rabatt über 2,25 €. Dass der 5-Euro-Kombi-Rabatt wegfällt, wenn ich das Internet kündige, leuchtet mir ein. Aber was passiert mit dem Haspa-Rabatt?

Weil ich eigentlich ungern den Anbieter wechseln möchte, wollte ich hier einfach mal ganz lieb nachfragen:

Könnt ihr mir im Zuge einer Vertragsverlängerung vielleicht ein gutes Gegenangebot für die 1000 MBit/s Glasfaser-Leitung (o2 Home XXL) machen, damit ich komplett mit beiden Verträgen bei o2 bleiben kann?

Zwei technische Fragen hätte ich dazu aber noch: Kommen die vollen 1000 MBit/s bei o2 dann auch wirklich dauerhaft und stabil über die Glasfaserleitung bei mir in der Wohnung an? Und ganz wichtig: Bietet o2 bei so einem großen Tarif bei einer Verlängerung auch eine moderne Fritz!Box kostenlos als Leihgerät an? (Der andere Anbieter würde mir nämlich ein aktuelles Gerät gratis dazugeben, damit mein WLAN besser wird).

Ich würde mich riesig freuen, wenn ein Mod sich das mal anschauen und mir vielleicht ein schönes Angebot für Festnetz und Mobilfunk per E-Mail zusenden könnte!

Ganz liebe Grüße,

Lars

Bumer
vor 25 Tagen
Okt. 10, 2026 8:06 AM UTC

Ja, bleibt er.
Wenn der Internt und Festnetzvertrag gekündigt wird, entfällt auch der HaspaJoker. Denn den bekommst du nur für den DSL Vertrag..

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Sächsin
vor 25 Tagen
Okt. 10, 2026 8:55 AM UTC

3. Ja, wenn dein Community-Account mit deinem Kundenaccount verbunden ist

4. Theoretisch ja, aber auch bei GF kann es technische Störungen geben

5. Nein, bei o2 zahlt man Miete für den Router gemäß Preisliste

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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poales
Legende
vor 25 Tagen
Okt. 10, 2026 8:57 AM UTC

@PulsarLP

bei allen aktuellen Tarifen kostet der Leihrouter Gebühren,

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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o2_Solveig
Moderatorin
vor 16 Tagen
Okt. 19, 2026 3:24 PM UTC

Hallo @PulsarLP ,
schön, dass du dich in usnerer o2 Community meldest.
Ich habe gerne nachgeschaut und dir ein DSL Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Home XXL 1000 Kombi per E-Mail geschickt.
Das Angebot ist jetzt für 8 Kalendertage gültig.
Wenn alles für dich passt und du die Bestellung so aufgeben möchtest, bestätige bitte beide Checkboxen, lade die Dokumente herunter und klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“.
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Home XXL 1000" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Ich habe dir zunächst als Router die o2 HomeBox 4 für monatlich 5,99 EUR mit angegeben.
Du kannst dir auch selbst eine Router kaufen oder eine andern Router nehmen, z.B. die FRITZ!Box 7690 für 7,99 EUR monatlich.
Bei deinem Mobilfunkvertrag hast du einen unbefristeten Rabatt, der auch weiterhin gilt, egal wie du dich bei deinem Festnetzvertrag entscheidest.
Gruß, Solveig

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Bumer
vor 15 Tagen
Okt. 20, 2026 10:25 AM UTC

@PulsarLP

ist der Haspa Joker weiterhin Vertragsbestandteil? Findest du in der Vertragszusammenfassung!

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o2_Senay
Moderatorin
vor 8 Tagen
Okt. 27, 2026 8:47 AM UTC

Hallo @PulsarLP, ich wollte kurz nachfragen, ob du inzwischen die Zeit hattest dir das Angebot in Ruhe anzuschauen. Gib uns ein kurzes Feedback, falls du du dich schon entschieden hast. Wir freuen uns, von dir zu lesen. 🙂

Liebe Grüße,

Senay

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PulsarLP
Autor
Besucher:in
vor 8 Tagen
Okt. 27, 2026 2:55 PM UTC

Hallo @o2_Senay ,

vielen Dank für deine Mühe und das Erstellen des Angebots!

Schön zu hören, dass mein Rabatt auf dem Mobilfunkvertrag dauerhaft und unabhängig vom Festnetz bestehen bleibt. Das freut mich wirklich sehr!

Das Angebot für das Internet zu Hause werde ich allerdings nicht annehmen. Da wir hier über den SAGA-Rahmenvertrag ein Angebot für eine 1000er Leitung inklusive vollem Upload und kostenloser Fritz!Box vorliegen haben, kann das o2-Angebot preislich und von den Tarifleistungen her leider nicht ganz mithalten.

Ich werde das o2-Internet daher im kommenden Jahr auslaufen lassen bzw. dann den Wechsel zum lokalen Anbieter anstoßen, bleibe euch aber mit meinem Handyvertrag als treuer Kunde sehr gerne erhalten!

Vielen Dank noch mal für die tolle Unterstützung hier im Forum.

Liebe Grüße

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o2_Senay
Moderatorin
vor 16 Stunden
Nov. 4, 2026 9:40 AM UTC

@PulsarLP vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und die lieben Worte. Es freut mich sehr, dass wir für deinen Mobilfunkvertrag eine passende Lösung finden konnten und du uns dort weiterhin erhalten bleibst. 😊

Dass du dich beim Internet für das Angebot über den SAGA-Rahmenvertrag entscheidest, kann ich angesichts der Konditionen natürlich gut nachvollziehen. Schade, dass wir dich in diesem Bereich nicht überzeugen konnten. Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit deinem Mobilfunkvertrag und hoffe, dass wir dich auch künftig gut unterstützen können. Vielen Dank für deine Treue.😊

Liebe Grüße,
Senay

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