Hallo zusammen,
ich habe da mal eine Frage. Heute bekam ich den Brief zur Preiserhöhung um 1,67€ bei 50MB. Nun hatten meine Frau und ich uns dann die neuen Tarife angeschaut und eine Frage dazu.
Wir sind in dem Sinne ja Bestandskunde und wenn wir nun z.B. 100MB DSL anschauen monatlich 19,99€ und dann später 34,99€. Allerdings steht da was von Kombivorteil schon drin und das scheint sich auf einen Handyvertrag zu beziehen. Diesen haben wir nicht bei euch.
Kriegen wir dies auch als Bestandskunde mit nur Tel./DSL oder gilt dies nur wenn man auch Handy bei O2 hat und wir sind eher als Neukunden anzusehen mit dem dann entsprechend 39,99€ ab dem 13ten Monat?
Grüße
RumbleBee