Ich habe am 11.05.18 eine E-Mail erhalten die von O2 kommen soll.Habe nun die Frage Real oder Phischingversuch da ich eine angehängte PDF öffnen soll.Und ich keinen Auftrag erteilt habe.
Text der E-Mail
Technologiewechsel (Kundennummer DEXXXXXXXX)
Von: dsl-kundenservice@cc.o2online.de
Lieber O2 Kunde,
Informationen zu Ihrem Auftrag finden Sie im Anhang an diese E-Mail als pdf-Datei. Diese können Sie mit einem
Doppelklick ganz einfach öffnen.
Hinweise zum pdf-Format: Zum Lesen, Drucken und/oder Speichern von PDF-Dateien benötigen Sie das
Programm Acrobat Reader von Adobe. Haben Sie den Acrobat Reader noch nicht auf Ihrem Computer installiert,
können Sie ihn hier kostenlos herunterladen:(Hier war der Link zum Adobe Reader)
Unser persönlicher Tipp für Sie: Möchten Sie die Datei auf Ihrem Rechner abspeichern? Verwenden Sie einfach die
rechte Maustaste und klicken Ziel speichern unter an. Anschließend wählen Sie das Verzeichnis auf Ihrem Rechner
aus, in dem die Datei abgespeichert werden soll.
Freundliche Grüße
Ihr O2 Team
Hoffe auf eine Antwort.Danke vom Changer00
Edit o2_Lars: Achtung, dies ist ein öffentliches Forum. Bitte niemals personenbezogene Daten wie zum Beispiel Rufnumemrn oder Kundennummern posten!
Frage nach einer E-Mail von O2 an mich
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Hallo,
die E-Mail Adresse sieht echt aus, ob die aber wirklich von o2 versendet wurde ist die andere Frage.
Als Betreff steht Technologiewechsel dran. Es kann schon sein, das es bei deinem Anschluss einen Technologiewechsel gibt. Ich würde den PDF-Anhang öffnen, um weitere Informationen zu erhalten.
die E-Mail Adresse sieht echt aus, ob die aber wirklich von o2 versendet wurde ist die andere Frage.
Als Betreff steht Technologiewechsel dran. Es kann schon sein, das es bei deinem Anschluss einen Technologiewechsel gibt. Ich würde den PDF-Anhang öffnen, um weitere Informationen zu erhalten.
Ich bekam von derselben Adresse genau so eine Mail zum Technologiewechsel DSL. Dass da die Rede von einem "Auftrag" ist, ist natürlich irreführend. Der Technologiewechsel ist aber nötig, damit Du den Anschluss weiterhin nutzen kannst. Alles OK. 
Hallo @Changer00 ,
es ist auf jeden Fall vernünftig, tzerst einmal misstrauisch zu sein und Dinge zu hinterfragen. Die E-Mail-Adresse, von der die E-Mail kommt ist eine E-Mail-Adresse von uns. In der E-Mail wird direkt Bezug genommen auf Deine Kundennummer.
Wenn Dir das PDF aus dieser Quelle als zu unsicher erscheint, hast Du die Möglichkeit, im Online Portal im Bereich für Briefe und Dokumente genau diese Mail und genau dieses PDF zu finden und zu öffnen.
Es handelt sich hier in der tat um eine Mail von uns, die über den kommenden erforderlichen Technologiewechsel informiert. Und ja, der Verweis auf den "Auftrag" ist in diesem Fall etwas unglücklich, aber es ist halt nur ein kleiner einsamer Textbaustein, den niemand speziell hierfür anpassen wollte, sorry.
Zusammenfassend bleibt zu sagen: Ja, das PDF kannst Du öffnen. Unabhängig davon ist ein aktueller Virenschutz aber immer zu empfehlen.
Gruß,
Lars
es ist auf jeden Fall vernünftig, tzerst einmal misstrauisch zu sein und Dinge zu hinterfragen. Die E-Mail-Adresse, von der die E-Mail kommt ist eine E-Mail-Adresse von uns. In der E-Mail wird direkt Bezug genommen auf Deine Kundennummer.
Wenn Dir das PDF aus dieser Quelle als zu unsicher erscheint, hast Du die Möglichkeit, im Online Portal im Bereich für Briefe und Dokumente genau diese Mail und genau dieses PDF zu finden und zu öffnen.
Es handelt sich hier in der tat um eine Mail von uns, die über den kommenden erforderlichen Technologiewechsel informiert. Und ja, der Verweis auf den "Auftrag" ist in diesem Fall etwas unglücklich, aber es ist halt nur ein kleiner einsamer Textbaustein, den niemand speziell hierfür anpassen wollte, sorry.
Zusammenfassend bleibt zu sagen: Ja, das PDF kannst Du öffnen. Unabhängig davon ist ein aktueller Virenschutz aber immer zu empfehlen.
Gruß,
Lars
Danke Lars für die Antwort und auch für die anderen Kommentare , war hilfreich und nun klar verständlich.
Ja sorry da habe ich wirklich diesmal nicht aufgepasst mit der KD-Nr.,einfach kopie and paste text geschrieben
und nicht mehr kontrolliert.Danke für das xxxxxxxxen.
Gruß vom Changer
Ja sorry da habe ich wirklich diesmal nicht aufgepasst mit der KD-Nr.,einfach kopie and paste text geschrieben
und nicht mehr kontrolliert.Danke für das xxxxxxxxen.
Gruß vom Changer
Hallo.
Habe gerade heute auch eine Mail von info@o2.com mit dem Betreff: "Technologiewechsel für ihren DSL-Anschluss" erhalten:
"Guten Tag Frau ...........,
anbei erhalten Sie alle nötigen Informationen zur Umstellung der Anschlusstechnik für Ihren DSL-Anschluss.
Freundliche Grüße
Ihr o2 Team"
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 50 80992 München Deutschland o2.de
Bitte finden Sie hier die handelsrechtlichen Pflichtangaben: telefonica.de/pflichtangaben
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail."
Auch hier sind Anhänge dabei. Es gibt in diesem Schreiben keine Angabe einer Kundennummer oder ähnliches persönliches außer meinem Namen. Ich bin ebenfalls unsicher ob das tatsächlich eine echte Mail ist oder nicht. In meinem O2 Account habe ich keine diesbzgl. Mails oder infos dazu.
Kennt das jemand ubd weis was dahinter steckt?
Danke und Gruß
Habe gerade heute auch eine Mail von info@o2.com mit dem Betreff: "Technologiewechsel für ihren DSL-Anschluss" erhalten:
"Guten Tag Frau ...........,
anbei erhalten Sie alle nötigen Informationen zur Umstellung der Anschlusstechnik für Ihren DSL-Anschluss.
Freundliche Grüße
Ihr o2 Team"
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 50 80992 München Deutschland o2.de
Bitte finden Sie hier die handelsrechtlichen Pflichtangaben: telefonica.de/pflichtangaben
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail."
Auch hier sind Anhänge dabei. Es gibt in diesem Schreiben keine Angabe einer Kundennummer oder ähnliches persönliches außer meinem Namen. Ich bin ebenfalls unsicher ob das tatsächlich eine echte Mail ist oder nicht. In meinem O2 Account habe ich keine diesbzgl. Mails oder infos dazu.
Kennt das jemand ubd weis was dahinter steckt?
Danke und Gruß
Hast du einen DSL-Anschluss? Nutzt Du die Mailadresse für den anschluss? Falls ja dann ist die Mail von o2.
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