Ich möchte den bestehenden DSL-Vertrag meiner verstorbenen Mutter gerne übernehmen. Bitte senden Sie mir das entsprechende Formular Vertragsübernahme im Todesfall zu.
Gelöst
Formular für DSL-Vertragsübernahme im Todesfall
Lösung von o2_Matze
Hallo
Mein Beileid für deinen Verlust.
Du findest alle wichtigen Information zum Ablauf hier:
Solltest du noch Fragen haben melde dich bitte direkt wieder hier bei uns,
dann helfen wir dir gerne.
Gruß Matze
Edit by o2_Katja: Link aktualisiert
- Moderator
- 22187 Antworten
- Lösung
Hallo
Mein Beileid für deinen Verlust.
Du findest alle wichtigen Information zum Ablauf hier:
Solltest du noch Fragen haben melde dich bitte direkt wieder hier bei uns,
dann helfen wir dir gerne.
Gruß Matze
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Falls Sie den Vertrag weiterführen möchten, ist es erforderlich einen Vertragsinhaberwechsel durchzuführen:
• Nachdem Sie uns über den Sterbefall informiert haben, senden wir Ihnen die erforderlichen Unterlagen zu.
• Bitte füllen Sie diese vollständig aus und legen eine Kopie der Sterbeurkunde
Ganau danach bin ich ja vorgegangen. Ich habe Sie über den Sterbefall informiert und erwarte jetzt, dass Sie mir die erforderlichen Unterlagen zusenden, die ich dann ausgefüllt und mit einer Kopie der Sterbeurkunde versehen ihnen zurücksenden kann.
- Moderator
- 22187 Antworten
Es tut mir leid, der Vorgang funktioniert nur so wie im PDF beschrieben.
Bedeutet Zitat:
“Die entsprechenden Formulare schicken wir Ihnen gerne zu,
nachdem Sie uns Ihren Wunsch (schriftlich per Post) mitgeteilt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich unter folgender Adresse:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung 90345 Nürnberg”
VG Matze
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