Hallo @dieböhmis
Auf FLEX Verträge gibt's keine Rabatte, diese sind nur mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit möglich.
Online werden nur Neuverträge angezeigt, die Neukundenboni und/oder Kombivorteil anzeigen. Auf Neukundenboni hast du keinen Anspruch, deswegen war das Angebot wohl mit 24 Monaten Rabatt auf die Grundgebühr oder Kombivorteil?
Danke @Bollermann für die Antwort, allerdings meine ich Angebot im Sinne von ein schriftliches Angebot was man im Portal zustimmen kann, nicht unbedingt ein Rabatt.
@dieböhmis
Das
"Und es war auch ein teureres Angebot, als das was man im Internet finden kann." las sich aber anders.
Du kannst von hier aus ein "Angebot" für den FLEX per E-Mail erhalten. Der DSL FLEX Home M 100mbits kostet 39,99€.
Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt?
Entschuldige bitte für das Missverständnis. Das wäre super. Die Email ist korrekt hinterlegt.
Hallo @dieböhmis ,
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 
.
Wir werden gerne nach einem Angebot zu deinem Vertrag schauen. Ist denn abgesehen von dem Wechsel auf eine höhere Bandbreite noch etwas bei deinem Tarif dabei auf das wir achten sollten?
Schöne Grüße, Sven
Hallo @o2_Sven ,
vielen Dank für die Rückmeldung. Wichtig für den Vertrag ist: Flex mit 100Mb/s DSL. Ich glaube sonst ist nichts zu beachten.
Mit freundlichen Grüßen
Moin @dieböhmis 
Danke, das du gewartet hast. Ich habe dir jetzt wie gewünscht das Angebot mit einem Wechsel in den o2 Home M 100 Flex per E-Mail zugeschickt. Das ist jetzt wieder 8 Tage gültig.
Wenn du es buchen möchtest, kannst du es direkt in der E-Mail machen.
Den aktuellen Mietrouter WLAN HomeBox 2 kannst du damit auch weiter nutzen, wenn du möchtest 
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Liebe Grüße, Kathi
Den aktuellen Mietrouter WLAN HomeBox 2 kannst du damit auch weiter nutzen, wenn du möchtest
mit oder ohne Leihgebühr?
Den aktuellen Mietrouter WLAN HomeBox 2 kannst du damit auch weiter nutzen, wenn du möchtest
mit oder ohne Leihgebühr?
Diese Frage habe ich auch.
Ja, der Mietrouter WLAN HomeBox 2 ist damit auch weiterhin kostenfrei bei dir @dieböhmis
Du zahlst damit dann nur die monatliche Grundgebühr vom Tarif.
Passt alles für dich? 
LG Kathi
Guten Morgen @dieböhmis 
Es sind jetzt wieder einige Tage vergangen, daher wollte ich mich mal bei dir erkundigen.
Hast du das Angebot in den o2 Home M 100 Flex angenommen oder benötigst du noch weitere Unterstützung?
Liebe Grüße
Kathi
Hallo @dieböhmis ,
das freut mich sehr, dass du das Angebot für die 100 Mbit Leitung angenommen hast, danke.
Ab dem 04.03.2024 hast du dann bis zu 100 Mbit zur Verfügung.
Schönes Wochenende!
Liebe Grüße, Maren
