Firstgerechte Kündigung, aber Vertrag läuft noch ein Jahr länger

Hallo O2-Support,

für meinen Vertrag ist ein falsches Kündigungsdatum im System hinterlegt. Daten auf letzter Rechnung:

Vertragsbeginn: 30.10.2018
Ende Mindestvertragslaufzeit: 29.10.2020
Kündigungsfrist: 3 Monat(e) zum Ende der Vertragslaufzeit
spätester Kündigungseingang: 29.07.2020
Kündigungseingang am: 04.08.2020

=> Passt soweit.

In meinem Kundenbereich (BTW: warum nicht auch auf der Rechnung?) steht dann:

gekündigt zum: 29.10.2021

=> Das passt nicht, muss 29.10.2020 sein.

Ich hatte am 26.07.2020 die Kündigung vorgemerkt, am 04.08.2020 angerufen (also am 9. oder 10. Tag, je nach Zählweise) und die Kündigung bestätigt.

Könnt ihr das Kündigungsdatum bitte korrigieren und mir eine neue Kündigungsbestätigung schicken?

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße!