Festnetznummer tauschen

Leider hat aber O2 damals die Rufnummermitnahme verpasst… hätte schon gerne meine alte Nummer zurück … 

Leider hat aber O2 damals die Rufnummermitnahme verpasst…

was soll das genau bedeuten?

Ich wollte bei meinem Vertrag die Festnetz Nummer mitnehmen, das hat aber nicht funktioniert. Jetzt hätte ich gerne trotzdem meine alte Festnetznummer zurück und dachte wenn man Sie ändern kann, geht es auch mit einer Wunschnummer 

Sollte die Festnetznummer von einen anderen Anbieter zu o2 Mobile portiert werden?

Genau, das hat durch einen Fehler aber nicht funktioniert.

Was für ein Fehler?

Hallo ​@TamaraVi, sehr schön, dass du dich hier bei uns meldest 🙂

Wie ich sehe, hat dir Bumer bereits richtig geantwortet, dass du die Rufnummer tauschen kannst allerdings keine aussuchen kannst.

Bezüglich der ursprünglichen Rufnummernmitnahme wüsste ich auch gerne, warum diese gescheitert ist. Und wie lange ist deine alte Rufnummer denn schon inaktiv? 

Die Rufnummernmitnahme ist nämlich nur begrenzt möglich. 

Viele Grüße, Senay

Hallo Senay,

die Rufnummer Mitnahme ist gescheitert, da O2 es innerhalb der Frist nicht hinbekommen hat. Die Rufnummer ist nun schon seit über einem Jahr inaktiv wurde aber noch nicht weiter vergeben, deshalb hatte ich die Hoffnung, dass wenn man die Nummer ändern kann sich vielleicht auch eine aussuchen kann… 

die Rufnummer Mitnahme ist gescheitert, da O2 es innerhalb der Frist nicht hinbekommen hat.

du hattet einen Portierungsauftrag mit diesem Formular gestellt?

Anbieterwechsel zu Telefónica Germany (D061) für Festnetznummer

​@TamaraVi Danke für die Rückmeldung.
Wenn ich das richtig sehe, ist die Rufnummer damals bereits zu lange abgeschaltet gewesen und diese gehörte auch einem anderen Anschlussinhaber.
Ich kann natürlich verstehen, dass du die Rufnummer gerne nutzen möchtest, eine Einrichtung werden wir in diesem Fall jedoch leider nicht ermöglichen können.
Geht es denn um die Festnetznummer des o2 Home Tarifs oder die Festnetznummer von deinem Mobilfunkvertrag?

Gruß
Antje

Es geht um die Festnetznummer des o2 Home Tarifs

​@TamaraVi Ich hab dir jetzt mal einen eigenen Beitrag spendiert, weil es in dem anderen Thread um Mobilfunk geht.
Der Tausch einer DSL Festnetznummer kostet einmalig 49,99 EUR.
Wenn du damit einverstanden bist, gebe ich die Änderung gerne für dich in Auftrag.
Ich wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende und freue mich auf diene Rückmeldung.

Gruß
Antje

Hallo Antje,

aber aussuchen könnte ich mir dann keine? 

​@TamaraVi Nein, das geht leider nicht.
Du bekommst automatisch eine Rufnummer zugewiesen.

Gruß
Antje

Dann verzichte ich darauf, trotzdem danke 

​@TamaraVi Danke für die Rückmeldung.
Solltest du es dir überlegen, melde dich bitte jederzeit erneut.
Ich wünsche dir einen schönen Start in die Woche.

Gruß
Antje