Fehlermeldung bei der Vertragsverlängerung

Hallo,

ich bekomme bei der Vertragsverlängerung nur folgendes angezeigt:

https://www.o2online.de/econtract/sorry

Eine leere Seite.

Wie komme ich weiter?

Danke

Hallo,

ich habe ein Problem, ich möchte 

1. ein Angebot zur Vertragsverlängerung einsehen und
2. den Vertrag verlängern

Sobald ich aber versuche auf die Seite zu kommen, bekomme ich eine leere Seite:

https://www.o2online.de/econtract/sorry

Wie geht es weiter?

o2 DSL Verträge verlängern sich automatisch um 12 Monate, sofern sie nicht vom Kunden mit einer Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende gekündigt worden sind. Eine Aktion des Kunden ist dafür nicht nötig.

Links für o2 Mobilfunkverträge können nicht für o2 DSL Verträge angewendet werden. Falls man es trotzdem versucht, wird die genannte Fehlermeldung angezeigt. Eine Abhilfe ist nicht möglich, da dieses Verhalten der derzeit vorgesehenen Funktion entspricht. 

Hallo,

dass heißt du kannst deinen DSL Vertrag nur über die Kundenbetreuung oder hier über die Moderation verlängern.

LG

Hallo @baselina, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

Zunächst möchte ich dich bitten, nicht mehrere Beiträge zum selben Thema zu erstellen. Wir vergessen dich hier nicht. Ich habe deine Beiträge alle hier zusammengefasst. 

Da ich noch einige persönliche Daten von dir benötige, um dir ein Angebot zu erstellen, werde ich dich gleich unter @o2_VVL per PN anschreiben. Bitte antworte mir dann dort. 

Vielen Dank. 

Liebe Grüße,

Tobias

@baselina Bisher hat uns noch keine private Nachricht erreicht.
Bist du noch an einem Angebot zur Vertragsverlängerung über die Community interessiert oder konntest du die Umstellung inzwischen über einen unserer anderen Service-Kanäle beantragen?

Gruß
Antje

@baselina Hast du dich bereits entschieden?

Gruß
Antje