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Fehler bei Bestellung: Button "Zur Kasse" funktioniert nicht

  • June 2, 2026
  • 2 Antworten
  • 22 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich versuche seit Kurzem, einen neuen Vertrag online abzuschließen, um den Online-Vorteil zu nutzen. Leider funktioniert der Button "Zur Kasse" im Warenkorb bei mir nicht (die Seite lädt nicht weiter oder friert ein). Ich habe bereits verschiedene Browser und den Inkognito-Modus ausprobiert, aber ohne Erfolg.

Kann mir bitte ein Moderator helfen, den gewünschten Tarif mit dem Online-Rabatt manuell einzurichten?

Vielen Dank im Voraus!

2 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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@mariiacat 

Geht's um einen Home Vertrag? 

Diese können online nicht geändert/gewechselt werden. 

Du würdest einen kompletten Neuvertrag bestellen.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • June 11, 2026

Hallo ​@mariiacat,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Möchtest du einen Neuvertrag bestellen oder geht es dir um eine Verlängerung deines Vertrages mit einem anderen Tarif und neuen Konditionen?

Viele Grüße,

Gerrit