Fehlende Auftragsbestätigung Home XL Kabel & Login Fehler in der o2 App

Ich frage mich seit Tagen ob noch eine Auftragsbestätigung zu meinen Vertag kommen wird, denn ich habe am Samstag den 27.06 Den o2 Home XL Kabel Vertrag Abgeschlossen.

Bis Heute kam keine Auftragsbestätigung oder eine andere E-Mail zum Vertrag.

Genauso Kann ich mich in der Handy App nicht Anmelden wegen eines Fehlers.

Kann mir jemand Weiterhelfen, oder muss ich einfach nur Geduld haben?

Denn angegeben hab ich das ein Techniker am 17.07 Vorbeikommen möchte. Aber ich mache mir halt sorgen weil ich per E-Mail noch keine Benachrichtigung bekommen habe.

MfG 

Dennis