Faxnummer

Äh, wieso Telefonica in Nürnberg? Für alle aktuellen DSL-Anschlüsse sowie alte Alice-/Hansenetanschlüsse ist die Kundenservice-Adresse in Hamburg. Fax-Nr. ist 01805 88 00 88.

Geht um eine Kündigung, die werden zur Kundenbetreuung an Nürnberg geschickt?!

Nein, nur bei O2-Alttarifen.

Auf die richtige Kündigungsadresse achten

Bitte beachten Sie, dass es unterschiedliche Adressen für Ihr Kündigungsschreiben gibt – je nachdem, ob Sie Ihren DSL-Tarif beenden wollen oder Ihren O2 Handyvertrag kündigen möchten.

Für Ihren Handyvertrag und die DSL-Tarife Komplett, Internet, Telefon 4/8/16 MBit/sFür die DSL-Tarife All-in, S, M, L, Fun, Light, Comfort, Complete
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 NürnbergTelefónica Germany GmbH & Co. OHG
Überseering 33
22297 Hamburg

Ich hab jetzt zum Beispiel den DSL All-in L, Internet und Festnetz ist das. Welchen müsste ich da nehmen? 😀 Weil links jetzt auch Internet und Telefon steht.

Vielen Dank für die Antwort! ☺️

All-in L ist ein aktueller Tarif und wird in der Spalte rechts aufgeführt, d.h. Kundenservice-Adresse ist Hamburg.