falschen Vertrag kündigen

falschen Vertrag kündigen

nicht kündigen sondern widerrufen, wenn noch keine 14 Tage her.

Ansonsten wie hast du dem Vertrag zugestimmt?

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Also ich habe telefonisch zugestimmt. Ich meine es später noch irgendwo mit "monatlich kündbar" gesehen zu haben aber habe nicht weiter geprüft. 14 Tage sind schon rum. Ich kann leider nicht mehr widerrufen. Kann man da noch raus? Das gespräch wird doch eigentlich aufgezeichnet oder nicht? Mir wurde wirklich was ganz anderes verkauft

Telefonisch kann man nicht zustimmen. Du hättest ein Angebot zugesendet bekommen müssen welches du per Textform zustimmst.

Der Vertrag ist schwebend unwirksam. Fechte ihn an. o2 empfiehlt sein Kontaktformular dafür.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Schau mal in deinen Spam Ordner, ob du dort eine Email findest.

​@Bumer, danke dir! Das habe es gleich mal über diesen Weg probiert. 

Man ey sowas raubt echt Zeit.. 😑

​@andante habe leider nichts dort vorgefunden. Aber zumindest kurzzeitig hatte ich mich gefreut 😃

Ne, wenn du nichts bekommen hast, hast du auch den Hinweis zum Widerruf nicht erhalten.

Gut, dass du schon den Rat von bumer befolgt hast.

Hm danke dir,

Gibt es nicht irgendeine Lösung dafür? Mir wurde offensichtlich etwas ganz falsches verkauft und O² lässt einen dann im Regen stehen? 

Wie bereits erwähnt: Nutze das Kontaktformular und fechte dort den Vertrag an mit dem Hinweis, dass du keine Angebot per E-Mail erhalten hast und somit auch nicht per Textform zugestimmt hast. 

Fordere darin, dass der Vertrag storniert und entstandene Kosten rückerstattet werden und setze eine angemessene Frist, z.B. 14 Tage. 

Berichte hier gerne weiter, was dort dann raus kam. 

Dann kann man ggf. weitere Tipps geben.

Ok. Danke euch beiden :) habe jetzt zusätzlich noch an die widerruf- Email eine Nachricht geschickt. 

Hey ​@L4cky, 

willkommen zurück in unsere o2 Community. 😊

Es ist wirklich nicht schön, dass du mit dem Vertrag nicht zufrieden bist bzw. anders ist als du wolltest. Du dachtest, du hättest einen monatlich kündbaren Vertrag abgeschlossen? Schade, dass die Widerrufsfrist schon vorbei ist :( Aber super, dass du hier direkt schon viele Tipps bekommen und diese auch schon umgesetzt hast. Ich hoffe, du bekommst zeitnah eine Rückmeldung von der Fachabteilung. 🙏