Falsche Versprechen Vertragsverlängerung

Wenn du das Widerrufsformular ordnungsgemäß ausgefüllt und innerhalb der Widerrufsfrist an die auf dem Formular angegebene E-Mail-Adresse geschickt hast, bekommst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. 

Das habe ich alles korrekt gemacht, es kam keine Bestätigung. 

Dann hast du den Widerrufs wahrscheinlich an die falsche E-Mail-Adresse geschickt. An welche E-Mail-Adresse hast du denn geschrieben?

Habe es gesendet an widerruf@cc.o2online.de

Diese Adresse steht auch auf dem Formular 

Diese E-Mail-Adresse ist korrekt. Dann prüfe am besten den SPAM-Ordner deines E-Mail-Postfachs. 

Es ist nichts im Spamordner eingegangen. 

Auf meine telefonische Anfrage wurde nur ausreichend geantwortet.  

​@AnWa100 

Hast du eine automatische Eingangsbestätigung für den Widerruf erhalten? 

Nein habe ich nicht. ​@Bollermann 

Dann ist auch kein Widerruf erfolgt. 

Was heißt das genau? Ich habe das ausgefüllte Widerrufsformular an die im Formular angegebene Email  Adresse gesendet.

Habe es heute mittag noch 2x wiederholt (heute ist letzter Tag der 14-tägigen Frist).

Ich bekomme keine Eingangsbestätigung. 

Wo liegt der Fehler?

​@AnWa100  ich weiß nicht, wo der Fehler liegt. Ich habe eben gerade innerhalb von 1 Minute die automatische Eingangsbestätigung erhalten 

​@Bollermann hier mal einen Ausschnitt aus meiner gesendeten Email 

​@AnWa100 

Versuche es mal bitte ohne Formular. Schreibe den Widerruf mit allen Daten aus dem Formular als Text. 

Hallo ​@AnWa100 ,

aktuell dauert es immer etwas, bis wir schriftliche Anliegen auch im 
Kundendatensatz sehen.
Ich habe dazu auch direkt einmal die Fachabteilung angeschrieben.
Dennoch ist der Hinweis von Bollermann dazu nicht verkehrt.

Viele Grüße
Maria

​@AnWa100 

Hast du mittlerweile eine automatische Eingangsbestätigung erhalten?

Ja hat jetzt funktioniert. 

Dankeschön 

Supi. 👍🏻