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Falsche Kontaktnummer

  • June 10, 2020
  • 8 Antworten
  • 103 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo

Sie haben meine falsche Kontaktnummer.

Es gibt KEINE Möglichkeit,dies selbst zu korrigieren.

Was als nächstes?

 

Lösung von Sächsin

Dann ist es logisch, dass du selbst nix ändern kannst.

Ruf die Hotline an, bei Abfrage der Rufnummer (dies kann mehrfach passieren) entweder "hab ich nicht" oder "weiter" sagen ... dann wirst du zu einem Mitarbeiter durchgestellt.

    8 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • June 10, 2020

    Warum gibt es KEINE Möglichkeit? Kommst du nichts ins Kundenportal oder in die App?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    T
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    • teteD
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    • June 10, 2020

    Wenn ich meine Daten in Ihrem Kundenportal öffne,kann ich nur die Email beestätigen.

    T
    Besucher:in
    • teteD
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    • Besucher:in
    • June 10, 2020

    Ich kann die App nicht installieren,da die APP meine Vertragsnummer nicht erkennt

    T
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    • teteD
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 10, 2020

    Wenn ich versuche,Sie telefonisch zu erreichen,Ihrem Anrufprogramm nach meiner telefonnummer gefrafgt,um die anruf fortzusetzen,Ich kann nicht mehr tun,mein Nummer  ist dan ungültig

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • June 10, 2020

    Ist dein DSL-Vertrag denn schon aktiv und wenn ja, hast du dich mit der Festnetznummer für "mein o2" registriert gehabt?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    T
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    • teteD
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 10, 2020

    Mein Vertrag ist noch nicht aktiv,er beggint am 06.07

    Sächsin
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    • SächsinLegende
    • Lösung
    • June 10, 2020

    Dann ist es logisch, dass du selbst nix ändern kannst.

    Ruf die Hotline an, bei Abfrage der Rufnummer (dies kann mehrfach passieren) entweder "hab ich nicht" oder "weiter" sagen ... dann wirst du zu einem Mitarbeiter durchgestellt.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    T
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    • teteD
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    • June 10, 2020

    Es funktioniert nicht !!!

    Wen ich sage ,was Sie mir gesagt hast,passiert nichts.

    Das einzige,was ich bekomme,ist erklärung des Datensutzes,die länger als 5 Minuten dauert.

    Ist es möglich,dass es so kompliziert ist,in O” einen lebenden Mann am telefon zu verdienen???

    Kann mich jemand unter XXXX anrufen?

     

    Nun,ich denke ich bin auch ein Kunde.

     

     

    Edit: Rufnummer entfernt / o2_Dennis

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