Expressaktivierung Kabel-Neuvertrag vorziehen - Hotline bricht ab

Hallo zusammen,
ich habe einen neuen o2 Kabel-Anschluss bestellt (reiner Neuvertrag, kein Anbieterwechsel)

Mein Router ist bereits angeschlossen und funktionsbereit. Wenn ich ein Gerät verbinde, öffnet sich automatisch die o2-Startseite, weshalb die Leitung physisch bereit sein müsste. Ich würde den Aktivierungstermin daher gerne per Expressaktivierung vorziehen lassen. Leider fliege ich bei der Telefon-Hotline nach Weiterleitung immer wieder aus der Leitung. Könnte sich das bitte ein Moderator ansehen?

Vielen Dank